Lizenzen und Zugang

Manche Kurse oder Kurspakete in der Online Academy sind lizenz-pflichtig — dein Unternehmen kauft eine bestimmte Anzahl Plätze, und du als Teamleiter:in entscheidest, welche Personen aus deinem Team einen davon bekommen. Diese Seite erklärt, wie du das siehst und wie du Plätze zuteilst.

Hinweis zur Abgrenzung: Lizenz-Käufe und Vertrags-Verwaltung machen die Customer-Admins / Plattform-Verantwortlichen, nicht du als Teamleiter:in. Du verteilst nur Plätze aus den Lizenzen, die dein Unternehmen schon hat.

Wo du Lizenzen siehst

1. Im Hauptmenü zu Lizenzen (oder ähnlich, je nach Plattform-Konfiguration).
2. Liste aller Lizenz-Kontingente, auf die du als Teamleiter:in Zugriff hast.
3. Pro Lizenz:
4. Name (z. B. „Premium Vertriebs-Bundle 2026")
5. Anzahl Plätze gesamt / belegt / frei
6. Ablaufdatum der Lizenz
7. Welche Kurse / Lernpfade enthalten sind

📸 Screenshot folgt

Lizenz-Übersicht mit Belegungs-Indikator pro Lizenz

Einer Person einen Platz zuteilen

1. Lizenz öffnen.
2. Person hinzufügen klicken.
3. Person aus deinem Team auswählen (Autocomplete-Suche).
4. Bestätigen — die Person bekommt sofort Zugriff auf die enthaltenen Kurse / Lernpfade.

Die Person bekommt eine Benachrichtigung „Du hast Zugriff auf [Kurs/Bundle] erhalten".

Mehrere Personen gleichzeitig

Wenn du eine ganze Gruppe oder Abteilung lizenzieren willst:

1. Lizenz öffnen → Massen-Zuteilung.
2. Personen-Auswahl per:
3. Liste
4. Abteilung
5. Lerngruppe
6. Plattform meldet: „X Plätze werden zugeteilt, Y Plätze bleiben frei". Bei Überbelegung (mehr Personen als Plätze) wirst du gewarnt.
7. Bestätigen.

Einer Person einen Platz entziehen

Wenn jemand das Unternehmen verlässt, in eine andere Abteilung wechselt oder du einen Platz freigeben willst für jemand anderes:

1. Lizenz → Mitgliederliste → Person finden → Entfernen.
2. Die Person verliert sofort den Zugriff auf die zugehörigen Kurse — bisherige Lernfortschritte und Zertifikate bleiben aber erhalten.

Was passiert mit aktiven Kurs-Einschreibungen, wenn der Lizenz-Platz weg ist?

Die Person bleibt formal eingeschrieben, kann aber keine neuen Lektionen mehr starten. Bereits bestehende Zertifikate bleiben gültig. Wenn die Person den Kurs noch nicht abgeschlossen hat und nicht mehr abschließen können soll: Einschreibung manuell beenden (siehe Trainer-Anleitung Teilnehmer:innen verwalten).

Lizenz-Belegung im Blick behalten

Ein Belegungs-Indikator pro Lizenz zeigt dir den Status:

Anzeige	Bedeutung
🟢 Frei (z. B. 12/50 belegt)	Genug Platz, du kannst mehr Personen reinnehmen
🟡 Fast voll (z. B. 45/50 belegt)	Bei nächsten Zuteilungen aufpassen — könnte knapp werden
🔴 Voll (50/50 belegt)	Keine weiteren Zuteilungen möglich, ohne jemanden zu entfernen

Wenn dauerhaft alle Plätze belegt sind und du mehr brauchst: an die Customer-Admin wenden — sie kann zusätzliche Plätze einkaufen.

Ablauf-Termine

Lizenzen haben oft ein Ablaufdatum (z. B. ein Jahr ab Kauf). Im Lizenz-Detail siehst du:

• Datum, an dem die Lizenz endet
• Ggf. „Erneuerung läuft" — die Customer-Admin hat schon eine Verlängerung in die Wege geleitet
• Bei < 30 Tagen Restlaufzeit: gelbe Warnung
• Bei < 7 Tagen: rote Warnung

Bei drohendem Ablauf rechtzeitig die Customer-Admin informieren — sonst verlieren alle zugeteilten Personen den Zugriff am Stichtag.

Lizenzen vs. eigene Kurse — Unterschied

Wichtig zur Abgrenzung:

• Eigene Kurse deines Unternehmens (von euren Trainer:innen erstellt): keine Lizenz nötig, alle Personen mit Zugriff aufs LMS sehen sie und können sich (je nach Modus) einschreiben
• Lizenzierte Kurse (von einem externen Anbieter, oder ein bestimmtes Premium-Modul): Zugriff nur über zugeteilten Lizenz-Platz

In der Kurs-Detailansicht ist jeweils sichtbar, ob ein Kurs lizenziert ist oder zur Eigenproduktion zählt.

Häufige Fragen

Eine Person sagt, sie hat plötzlich keinen Zugriff mehr auf einen Kurs. Mögliche Ursachen: 1. Lizenz-Platz wurde entfernt — in der Lizenz-Mitgliederliste prüfen 2. Lizenz ist abgelaufen — Customer-Admin fragen 3. Person ist aus der Abteilung gewechselt und passt nicht mehr in den Verantwortungsbereich

Die Customer-Admin kann meist schnell klären, was passiert ist.

Ich kann keinen Platz zuteilen — der Button fehlt. Du hast für diese Lizenz keine Verteilungs-Rechte. Manche Lizenzen sind so konfiguriert, dass nur Customer-Admins zuteilen dürfen. In dem Fall musst du eine Anfrage stellen.

Wir haben mehr Personen, die einen Kurs brauchen, als Lizenz-Plätze. Mit der Customer-Admin sprechen — sie kann zusätzliche Plätze nachkaufen. In der Zwischenzeit Priorisierung: wer braucht den Kurs am dringlichsten?

Wie sehe ich, welche Personen welche Lizenz-Plätze haben? Lizenz öffnen → Mitgliederliste — alle aktuell zugeteilten Personen mit Zuteilungs-Datum.

Sind Lizenzen pro Person oder pro Gruppe? Pro Person — eine Lizenz = X Plätze für X einzelne Personen. Eine Gruppe als Ganzes lizenzieren ist über die Massen-Zuteilung möglich, aber technisch werden trotzdem Einzelplätze belegt.

Wenn jemand Urlaub hat oder vorübergehend nicht arbeitet — Platz freigeben? Ja, du kannst den Platz vorübergehend wieder entfernen und später zurückgeben. Aber: Lernfortschritt bleibt während der Pause stehen, neue Lektionen kann die Person nicht starten.