Aktualności i wiedza¶
Aktualności i wiedza to baza wiedzy twojej firmy — wewnętrzna dokumentacja, opisy procesów, zbiory FAQ, instrukcje, słowniki. Możesz czytać, komentować i dodawać do ulubionych.
Znajdowanie treści¶
- Przejdź do Aktualności i wiedza w nawigacji.
- Trzy sposoby, aby znaleźć artykuł:
- Wyszukiwanie — przeszukuje tytuły i podsumowania wszystkich artykułów
- Wybór kategorii — zawężanie artykułów według tematu
- Ulubione — przycisk ulubionych pokazuje tylko oznaczone przez ciebie artykuły
Przy każdym artykule widzisz oznaczenie: Firma = artykuł twojej firmy, FAQ = ogólne artykuły platformy (np. pomoc w obsłudze).
Czytanie artykułu¶
- Gwiazdka ulubionych — oznacza artykuł do szybkiego powrotu przez filtr ulubionych
- Drukowanie — wydrukuj artykuł przez symbol drukarki (albo zapisz jako PDF przez okno drukowania)
- Napisanie komentarza — dyskutuj na końcu artykułu lub zadawaj pytania
Komentarze¶
- Pod każdym artykułem możesz pisać komentarze — np. pytania lub uzupełnienia
- Własne komentarze możesz ponownie usunąć
Najczęstsze pytania¶
Czy mogę samodzielnie tworzyć artykuły? To, czy możesz tworzyć artykuły, zależy od twojej roli. Większość uczących się ma uprawnienia do odczytu; artykuły są utrzymywane przez trenerów, content managerów i administratorów. Jeśli uważasz, że powinieneś mieć uprawnienia do zapisu, porozmawiaj z osobą odpowiedzialną za administrację platformy.
Czy mogę czytać artykuły z innej firmy? Nie — artykuły z oznaczeniem Firma są ograniczone do twojej firmy. Artykuły z oznaczeniem FAQ platforma udostępnia wszystkim firmom.
Czy mogę czytać artykuły offline? Przez Drukowanie możesz wydrukować artykuł albo zapisać go jako PDF. Bezpośrednio w aplikacji webowej nie ma trybu offline.