Przejdź do treści

Marketplace, sprzedaż i zamówienia

online:academy przynosi ze sobą zintegrowane funkcje sprzedażowe: możesz licencjonować kursy innym firmom przez marketplace B2B, sprzedawać pojedyncze kursy przez publiczne strony docelowe, mieć zamówienia na oku i utrzymywać podłączenie płatności. Ta instrukcja przeprowadza cię przez wszystko, czego jako osoba zarządzająca do tego potrzebujesz.

Gdzie to się znajduje

Wszystkie funkcje commerce znajdziesz w aplikacji w sekcji menu „Sprzedaż i licencje": marketplace, licencjonowane kursy, zamówienia, strony docelowe i ustawienia płatności.

Oferowanie kursów na sprzedaż

Sprzedaje się dwiema drogami:

  • Marketplace B2B — oferujesz kurs innym firmom (zobacz niżej). Przy publikacji ustalasz cenę i typ licencji:

    Typ licencji Co dostaje kupujący
    Referencja Dostęp do twojego kursu — aktualizacje działają automatycznie
    Kopia Samodzielna kopia kursu do własnej dalszej edycji
    Licencja na uczestników Kopia z ograniczoną liczbą uczestników — cena wynika z liczby miejsc × cena miejsca (zobacz Licencje i dostęp)

  • Strony docelowe — publiczne strony sprzedażowe dla pojedynczych kursów z zamówieniem gościnnym (zobacz niżej).

Oferty bezpłatne

Przy cenie 0 € zamówienie zostaje automatycznie zamknięte bez kroku płatności. Praktyczne przy ofertach gratisowych i dystrybucji wewnątrz koncernu — działa to również bez skonfigurowanego dostawcy płatności.

Ustawienia płatności

Żeby w ogóle dało się inkasować, potrzebujesz podłączenia płatności. Utrzymujesz je w aplikacji w sekcji Sprzedaż i licencje → Ustawienia płatności:

Ustawienie Znaczenie
Dostawca płatności Podłączone są PayPal i Stripe — tutaj wpisujesz dane dostępowe swojego konta u dostawcy.
Waluta Waluta, w której twoja firma rozlicza.
Zezwól na bezpłatny zapis Steruje tym, czy zamówienia na 0 € przechodzą bez kroku płatności.

Najpierw skonfiguruj płatności, potem sprzedawaj

Dopóki nie jest skonfigurowany żaden dostawca płatności, produkty płatne nie mogą zostać kupione. Oferty bezpłatne (0 €) działają także bez dostawcy.

Kupony

System kuponów (rabat procentowy lub kwotowy, okres ważności, limit użyć) jest przygotowany technicznie, ale jeszcze nie dotarł do interfejsu: nie ma ani zarządzania zakładaniem, ani pola wprowadzania przy zamówieniu. Jeśli planujesz akcje rabatowe, porozmawiaj ze swoją osobą kontaktową w zespole platformy o aktualnym stanie.

Zarządzanie zamówieniami

Wszystkie zakupy twojej firmy znajdziesz w aplikacji w sekcji Sprzedaż i licencje → Zamówienia:

  1. Lista pokazuje wszystkie zamówienia twojej własnej firmy.
  2. Filtrować możesz według statusu; wyszukiwarka znajduje numer zamówienia, nazwisko i e-mail.
  3. Przy każdym zamówieniu widzisz kupującego, kupione produkty, sumę i status (Oczekujące, Opłacone, Zakończone, Anulowane, Zwrócone).

Przegląd zamówień z filtrem statusu i widokiem szczegółów

Anulowanie lub zwrot zamówienia

Przycisku anulowania w przeglądzie zamówień obecnie nie ma — anulowania i zwroty idą przez twój zespół platformy. Ważne, by wiedzieć: anulowanie ustawia status zamówienia i informuje kupującego mailem; zwrot pieniędzy u dostawcy płatności oraz odebranie już udzielonego zapisu na kurs to osobne kroki manualne.

Numery faktur

Numery faktur są nadawane kolejno dla każdej firmy i roku (format INV-2026-00001). Nie musisz tego sam utrzymywać. Wyglądem faktury sterujesz przez szablony (szablony faktur i potwierdzeń).

Marketplace B2B i licencjonowanie wewnątrz grupy

Przez marketplace możesz licencjonować kursy innym firmom — np. gdy twoja firma udostępnia szkolenia partnerom lub spółkom córkom.

Marketplace B2B znajdziesz w aplikacji w sekcji Sprzedaż i licencje → Marketplace.

Widoczność oferty

Przy publikowaniu kursu wybierasz w polu Widoczność, kto może zobaczyć ofertę (można to zmienić w każdej chwili później):

Widoczność Kto widzi ofertę
Publiczna (standard) Wszystkie firmy na platformie
Tylko grupa firm Wyłącznie firmy z tej samej grupy firm (np. spółki córki pod wspólną spółką matką)

Oferty wewnątrzgrupowe noszą w marketplace oznaczenie Grupa firm; jest tam dodatkowo filtr Moja grupa firm.

Typowy przypadek użycia

Sieć hotelowa udostępnia centralne szkolenia, które mogą pobierać tylko własne obiekty — do tego wybierasz Tylko grupa firm. O tym, jak konfigurowane są grupy firm i wspólna spółka matka, przeczytasz w Firma i branding.

Bezpłatna dystrybucja w całym koncernie

Jeśli ustawisz cenę oferty wewnątrzgrupowej na 0 €, przycisk dla pozostałych obiektów nazywa się Pobierz bezpłatnie. Otrzymują kurs bez kroku płatności — idealne do dystrybucji treści w całym koncernie.

Strony docelowe (krótki przegląd)

Strony docelowe to publiczne strony sprzedażowe i zapisowe dla pojedynczych kursów lub pakietów. Są dostępne bez logowania i prowadzą zainteresowanych przez zamówienie gościnne aż do zapisu.

  • Gdzie: w aplikacji w sekcji Sprzedaż i licencje → Strony docelowe.
  • Adres publiczny: każda strona ma własny URL w formie /p/{slug} — możesz go udostępniać, linkować lub reklamować.
  • Zamówienie gościnne: odwiedzający mogą założyć konto bezpośrednio przy zakupie; przy kursach wyłącznie bezpłatnych czasem obywa się to całkiem bez rejestracji.
  • Projektowanie: tytuł, podtytuł, opis, bloki funkcji, FAQ, obraz hero i kolor podstawowy ustalasz w edycji.

Przetestuj przed odblokowaniem

Nową stronę docelową możesz najpierw zostawić nieaktywną i przetestować przez ograniczone czasowo powiązanie podglądu, zanim udostępnisz ją publicznie przez Strona docelowa aktywna. Wybierz slug od początku porządnie — późniejsza zmiana psuje już udostępnione linki.

Powiązane tematy