Marketplace, ventas y pedidos¶
online:academy trae consigo funciones de venta propias: puedes obtener cursos de otras empresas a través del Marketplace u ofrecer los tuyos, comercializar cursos concretos mediante landing pages públicas y mantener a la vista los pedidos recibidos. Esta guía te lleva por todo lo que necesitas para ello en la Administración.
Dónde está esto
Todas las funciones de venta las encuentras en la Plataforma de aprendizaje, en la sección del menú «Ventas y licencias»: pedidos, productos, landing pages, marketplace, cursos licenciados y ajustes de pago.
Ajustes de pago¶
Al principio está la conexión de pagos — sin ella no se puede ni comprar ni vender. La gestionas en la Plataforma de aprendizaje, bajo Ventas y licencias → Ajustes de pago. La página tiene tres pestañas:
| Pestaña | Qué introduces ahí |
|---|---|
| PayPal | Client ID y Client Secret de tu cuenta de PayPal, además de un interruptor para el modo sandbox/pruebas |
| Stripe / Tarjeta de crédito | Clave API pública y secreta de tu cuenta de Stripe. El pago con tarjeta no es un proveedor propio, sino que funciona a través de Stripe |
| General | Moneda estándar (EUR, USD, CHF, GBP) y el interruptor Permitir inscripciones gratuitas |
En la parte superior de la página, dos marcadores indican qué proveedor está ya configurado. Al guardar, los secretos ya guardados se conservan mientras dejes el campo vacío.
Prueba primero en el modo de pruebas
Ambos proveedores tienen un modo de pruebas. Usa primero los datos de acceso de prueba (en Stripe, las claves con pk_test_ y sk_test_), crea un pedido de prueba y cambia después a los datos de acceso reales.
Los productos y las landing pages con un precio de 0 € no necesitan proveedor de pago: el pedido se completa directamente. En los pedidos de usuarios con sesión iniciada, esto solo vale mientras Permitir inscripciones gratuitas esté activado. Para tus propios empleados/as no necesitas ningún pedido — pones los cursos a disposición a través del Catálogo de cursos. A empresas hermanas y filiales les distribuyes cursos a través del Marketplace con la visibilidad Solo grupo de empresas (ver más abajo).
Marketplace¶
A través del Marketplace, las empresas intercambian cursos entre sí: ahí puedes licenciar cursos de otras empresas y ofrecer los tuyos propios. Lo encuentras en la Plataforma de aprendizaje, bajo Ventas y licencias → Marketplace. La página tiene cuatro pestañas: Explorar marketplace, Mis ofertas, Mis licencias y Mis ventas.
Ofrecer y comprar corresponden a roles distintos
Ofrecer cursos propios lo puedes hacer a partir de Content-Manager — para eso están las pestañas Explorar marketplace y Mis ofertas. Licenciar y las pestañas Mis licencias y Mis ventas quedan reservadas al Company-Admin, porque de ahí dependen el pago y la facturación.
Comprar cursos¶
En la pestaña Explorar marketplace ves todos los cursos que ofrecen otras empresas. Si tu empresa pertenece a un grupo de empresas, encima de la lista aparecen además dos botones: Todas las ofertas y Mi grupo de empresas — con ellos filtras por separado las ofertas de las empresas hermanas y matrices.
Cada tarjeta muestra los precios disponibles. A través de Detalles abres el diálogo Licenciar curso, eliges ahí el tipo de licencia y finalizas con Licenciar ahora. Si la oferta no cuesta nada, el botón se llama Obtener gratis y no sigue ningún paso de pago.
Qué tipos de licencia están disponibles lo decide la empresa que ofrece el curso:
| Tipo de licencia | Qué recibes |
|---|---|
| Licencia de referencia | Acceso al curso original — las actualizaciones posteriores del proveedor surten efecto automáticamente |
| Licencia de copia | Una copia independiente que puedes seguir editando tú mismo/a |
| Licencia de participante | Una copia con número fijo de plazas; el precio resulta de plazas × precio por plaza. Cada persona que empieza el curso consume una plaza de forma permanente (consulta Licencias de cursos y acceso) |
Mis licencias — la visión general de tus compras¶
La pestaña Mis licencias enumera todo lo que tu empresa ha adquirido a través del marketplace: curso, tipo de licencia y proveedor. Es la lista de inventario — aquí ves de un vistazo qué cursos ajenos tienes a tu disposición.
Cursos licenciados — poner a disposición los cursos adquiridos¶
Para que un curso adquirido llegue a tus propios empleados/as, lo configuras bajo Ventas y licencias → Cursos licenciados. La lista se puede separar en Todas, Licencias de referencia y Licencias de copia. Por curso ajustas:
| Ajuste | Significado |
|---|---|
| Curso activo para usuarios | Activa la visibilidad del curso para tu empresa |
| Modo de inscripción | Sin autoinscripción, Autoinscripción o Inscripción bajo petición |
Debajo aparece la información de la licencia: tipo de licencia y, en el caso de una licencia de participante, cuántas de las plazas compradas ya están ocupadas.
En qué catálogo aparece el curso no se ajusta aquí. El catálogo de una copia (también con una licencia por participante) lo eliges al comprar: en el campo Catálogo de destino seleccionas uno de tus catálogos; sin selección acaba en el catálogo Cursos licenciados. Un curso de referencia aparece bajo el catálogo en el que lo tiene el proveedor. La página Cursos licenciados, en cambio, muestra siempre todos los cursos adquiridos.
Vender cursos — Mis ofertas¶
Ofreces tus propios cursos en la pestaña Mis ofertas. Con + Publicar curso abres el formulario y rellenas los datos:
- Seleccionar curso — cuál de tus cursos se ofrece
- Título mostrado y Descripción — opcional, por si en el marketplace debe aparecer algo distinto que en el propio curso
- Precios por tipo de licencia: licencia de referencia, licencia de copia y precio por plaza de participante
- Permitir tipos de licencia — tres interruptores con los que decides qué tipos puede elegir el comprador
- Activo (visible en el marketplace) — mientras este interruptor esté apagado, nadie ve la oferta
- Visibilidad — quién llega a ver la oferta
| Visibilidad | Quién ve la oferta |
|---|---|
| Pública (estándar) | Todas las empresas de la plataforma |
| Solo grupo de empresas | Exclusivamente las empresas de tu propio grupo de empresas |
Todos los datos se pueden modificar después mediante Editar — también la visibilidad y los precios.
Si en una oferta interna del grupo pones el precio en 0 €, el botón para las demás empresas se llama Obtener gratis. Así distribuyes contenidos por todo el grupo sin que se mueva dinero.
Quién pertenece a qué grupo de empresas
La asignación de una empresa a un grupo de empresas la realiza el equipo de generation:l. Si se incorporan o se dan de baja empresas filiales, contacta con ellos — en la interfaz no puedes cambiar el grupo tú mismo/a. Lo que ves en tus datos maestros está en Empresa y branding.
En la pestaña Mis ventas ves qué empresas han adquirido tus ofertas, con tipo de licencia y fecha.
Pedidos¶
Bajo Ventas y licencias → Pedidos ves las ventas de tu empresa — es decir, los pedidos que llegan a través de tus productos y landing pages. Tus propias compras en el marketplace no están aquí, sino en el marketplace, bajo Mis licencias.
- La lista muestra todos los pedidos con número de pedido, fecha e importe.
- Puedes filtrar por estado; la búsqueda encuentra el número de pedido, el nombre y la dirección de correo.
- Por pedido ves el nombre del cliente, los productos comprados, el importe y el estado (Pendiente, Pagado, Completado, Cancelado, Reembolsado).
- En la vista de detalle generas en el apartado Factura, con Crear factura, el PDF; después lo descargas con Descargar PDF o lo actualizas con Volver a crear PDF.
Cancelar o reembolsar un pedido¶
La cancelación y el reembolso se gestionan a través del equipo de generation:l — en la vista general de pedidos no hay ningún botón para ello. Es bueno saber: una cancelación establece el estado del pedido e informa al cliente o a la clienta por correo. La devolución en el proveedor de pago y la retirada de una inscripción a un curso ya concedida son dos pasos adicionales que hay que encargar expresamente.
Números de factura
Los números de factura se asignan de forma correlativa por empresa y año (formato INV-2026-00001), de eso no tienes que preocuparte. El aspecto de la factura lo controlas a través de las Plantillas de documentos.
Landing pages¶
Las landing pages son páginas públicas de venta e inscripción para cursos concretos o paquetes de cursos. Son accesibles sin inicio de sesión y llevan a las personas interesadas hasta la inscripción a través de un checkout de invitado. Las creas en la Plataforma de aprendizaje, bajo Ventas y licencias → Landing pages.
- Contenido: Una landing page muestra uno o varios productos. Los creas antes bajo Ventas y licencias → Productos, con precio y asignación de curso.
- Dirección pública: Cada página tiene una URL propia con la forma
/p/{slug}— la puedes compartir, enlazar o promocionar. - Checkout de invitado: Las personas interesadas pueden crear una cuenta directamente al comprar; en cursos gratuitos, a veces funciona incluso sin registro.
- Diseño: Título, subtítulo, descripción, bloques de características, FAQ, imagen hero y color primario los defines en la edición.
Las landing pages son siempre públicas
Cualquier persona con la URL puede abrir una landing page activa — ahí no existe una restricción al propio grupo de empresas. Para la distribución interna dentro del grupo, la vía correcta es el Marketplace con la visibilidad Solo grupo de empresas.
Probar antes de publicar
Deja una página nueva primero inactiva y ábrela mediante Abrir vista previa — este enlace de prueba es válido durante 24 horas. Solo con el interruptor Landing page activa queda publicada. Elige bien el slug desde el principio: un cambio posterior rompe los enlaces ya compartidos.
Temas relacionados¶
- Plantillas de documentos — adaptar las plantillas de documentos y correos para facturas y confirmaciones
- Licencias de cursos y acceso — cómo funcionan las licencias de participante y los contingentes de plazas
- Empresa y branding — datos maestros y grupo de empresas