Roles y permisos¶
Cada persona de tu empresa tiene un rol. El rol decide qué puede ver y hacer esa persona en online:academy — desde el mero aprendizaje hasta la gestión completa de la empresa. Esta página explica qué roles existen en la práctica, quién puede hacer qué y cómo le das un rol a alguien.
Dónde ocurre esto
Los roles los asignas y modificas en el Portal de Administración, en el usuario correspondiente — la misma área donde también invitas personas (consulta Gestionar usuarios).
Qué controla un rol¶
El rol determina, entre otras cosas:
- Si alguien solo aprende o también crea cursos y los tutoriza
- Si alguien puede crear rutas de aprendizaje, plantillas o análisis
- Si alguien puede invitar a otros usuarios, asignar roles y gestionar la empresa
Cuanto más alto es el rol, más cosas son posibles — y con más cuidado deberías asignarlo.
Los roles relevantes en la práctica¶
Para el día a día en tu empresa, sobre todo importan estos cuatro roles:
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Estudiante | Cursar, trabajar en las lecciones, coleccionar certificados, ver el propio progreso. El rol estándar para la mayoría de los empleados/as. |
| Formador/a / Docente | Todo lo del estudiante, más: crear y tutorizar sus propios cursos, inscribir participantes y seguir su progreso. |
| Content-Manager | Todo lo del formador/a, más: crear rutas de aprendizaje, mantener plantillas y usar analíticas/análisis de varios cursos. |
| Company-Admin | Gestión completa de la empresa: invitar y gestionar usuarios, asignar roles, repartir licencias, mantener branding y ajustes. |
Captura de pantalla próximamente
Selección de rol en la edición de usuario en el Portal de Administración
Los roles a nivel de plataforma vienen del equipo de plataforma
Además existen roles a nivel de plataforma (p. ej. Operator / Platform-Admin) que trabajan a través de varias empresas. Estos los asigna el equipo de plataforma y no forman parte de la gestión de tu empresa — no tienes que ocuparte de ellos.
La regla más importante: asignar solo roles inferiores¶
Solo puedes asignar roles que sean inferiores al tuyo.
Como Company-Admin puedes, por tanto, invitar y nombrar a estudiantes, formadores/as y Content-Managers — pero a ningún otro Company-Admin ni superior. Si aun así lo intentas, el sistema rechaza la asignación.
¿Por qué esta regla?
Así nadie puede darse a sí mismo o a otros más permisos de los que le corresponden. Si necesitas una persona al mismo nivel que tú (p. ej. un segundo Company-Admin), dirígete a alguien con mayor autorización o al equipo de plataforma.
Dar o cambiar el rol de alguien¶
Un rol lo asignas o bien directamente al invitar, o bien más tarde en el usuario existente:
Al invitar (persona nueva):
- En el Portal de Administración, a Usuarios → Invitar.
- Introduce el correo y selecciona el rol.
- Envía — el rol se adopta automáticamente al registrarse.
(Descrito en detalle en Gestionar usuarios.)
En una persona existente (cambiar el rol):
- En el Portal de Administración, a Usuarios.
- Busca y abre a la persona.
- Selecciona el nuevo rol (solo roles por debajo del tuyo).
- Guardar.
El cambio de rol surte efecto tras volver a iniciar sesión
Tras un cambio de rol, la persona debería cerrar sesión y volver a iniciarla una vez para que los nuevos permisos surtan pleno efecto en todas partes.
Preguntas frecuentes¶
¿Qué rol le doy a los empleados/as «normales»? Estudiante. Es suficiente para todos los que deban cursar y obtener certificados.
Alguien debe poder crear cursos — ¿qué rol? Formador/a / Docente. Quien además necesite rutas de aprendizaje, plantillas y análisis transversales, recibe Content-Manager.
Un rol que quiero asignar no se puede seleccionar. Está a tu mismo nivel o por encima. Es a propósito — solo alguien con mayor autorización puede asignarlo.
Página relacionada: Gestionar usuarios