Rôles et droits¶

Chaque personne de ton entreprise a un rôle. Le rôle détermine ce que la personne peut voir et faire dans online:academy — du simple apprentissage à la gestion complète de l'entreprise. Cette page explique quels rôles existent en pratique, qui a le droit de faire quoi et comment tu attribues un rôle à quelqu'un.

Où cela se passe

Tu attribues et modifies les rôles dans le portail Admin, au niveau de chaque utilisateur — la même zone où tu invites aussi les personnes (voir Gérer les utilisateurs).

Ce qu'un rôle contrôle¶

Le rôle détermine entre autres :

Si quelqu'un se contente d'apprendre ou crée aussi des cours et les encadre
Si quelqu'un a le droit de créer des parcours d'apprentissage, des modèles ou des évaluations
Si quelqu'un a le droit d'inviter d'autres utilisateurs, d'attribuer des rôles et de gérer l'entreprise

Plus le rôle est élevé, plus les possibilités sont nombreuses — et plus tu dois l'attribuer avec soin.

Les rôles pertinents en pratique¶

Pour le quotidien dans ton entreprise, ce sont surtout ces quatre rôles qui comptent :

Rôle	A le droit de
Apprenant·e	Suivre des cours, travailler les leçons, collecter des certificats, voir sa propre progression. Le rôle standard pour la plupart des collaborateur·rice·s.
Formateur·rice / Enseignant·e	Tout comme les apprenant·e·s, plus : créer et encadrer ses propres cours, inscrire des participant·e·s et suivre leur progression.
Content-Manager	Tout comme les formateur·rice·s, plus : créer des parcours d'apprentissage, entretenir des modèles et utiliser les analytics/évaluations sur plusieurs cours.
Company-Admin	Gestion complète de l'entreprise : inviter et gérer les utilisateurs, attribuer des rôles, distribuer des licences, entretenir le branding et les paramètres.

Capture d'écran à venir

Sélection du rôle dans l'édition d'un utilisateur dans le portail Admin

Les rôles à l'échelle de la plateforme viennent de l'équipe plateforme

Il existe en outre des rôles à l'échelle de la plateforme (p. ex. Operator / Platform-Admin) qui travaillent de manière transversale entre les entreprises. Ceux-ci sont attribués par l'équipe plateforme et ne relèvent pas de ta gestion d'entreprise — tu n'as pas à t'en occuper.

La règle la plus importante : n'attribuer que des rôles inférieurs¶

Tu ne peux toujours attribuer que des rôles inférieurs au tien.

En tant que Company-Admin, tu peux donc p. ex. inviter et nommer des apprenant·e·s, des formateur·rice·s et des Content-Managers — mais aucun autre Company-Admin ni plus élevé. Si tu essaies quand même, le système refuse l'attribution.

Pourquoi cette règle ?

Ainsi, personne ne peut s'attribuer ou attribuer à d'autres plus de droits qu'il ne devrait. Si tu as besoin d'une personne au même niveau que toi (p. ex. un second Company-Admin), adresse-toi à quelqu'un avec une autorisation supérieure ou à l'équipe plateforme.

Attribuer ou modifier le rôle de quelqu'un¶

Tu attribues un rôle soit directement lors de l'invitation, soit plus tard sur un utilisateur existant :

Lors de l'invitation (nouvelle personne) :

Dans le portail Admin, va dans Utilisateurs → Inviter.
Saisis l'e-mail et sélectionne le rôle.
Envoie — le rôle est automatiquement repris lors de l'inscription.

(Décrit en détail sous Gérer les utilisateurs.)

Pour une personne existante (modifier le rôle) :

Dans le portail Admin, va dans Utilisateurs.
Recherche la personne et ouvre-la.
Sélectionne le nouveau rôle (uniquement des rôles inférieurs au tien).
Enregistre.

Le changement de rôle prend effet après une nouvelle connexion

Après un changement de rôle, la personne devrait se déconnecter puis se reconnecter une fois, afin que les nouveaux droits prennent pleinement effet partout.

Questions fréquentes¶

Quel rôle est-ce que je donne aux collaborateur·rice·s « normaux·ales » ? Apprenant·e. Cela suffit pour tou·te·s celles et ceux qui doivent suivre des cours et obtenir des certificats.

Quelqu'un doit pouvoir créer des cours — quel rôle ? Formateur·rice / Enseignant·e. Qui a besoin en plus de parcours d'apprentissage, de modèles et d'évaluations transversales obtient Content-Manager.

Un rôle que je veux attribuer ne peut pas être sélectionné. Il est à ton niveau ou au-dessus. C'est voulu — seule une personne avec une autorisation supérieure peut l'attribuer.

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