Rôles et droits

Chaque personne de ton entreprise a un rôle. Le rôle détermine ce que la personne peut voir et faire dans online:academy — du simple apprentissage à la gestion complète de l'entreprise. Cette page explique quels rôles existent en pratique, qui a le droit de faire quoi et comment tu attribues un rôle à quelqu'un.

Où cela se passe

Tu modifies les rôles dans le portail Admin, au niveau de chaque utilisateur. Les nouvelles personnes, en revanche, tu les invites sur la plateforme d'apprentissage sous Administration → Invitations, en leur attribuant directement le rôle (voir Gérer les utilisateurs).

Ce qu'un rôle contrôle

Le rôle détermine entre autres :

• Si quelqu'un se contente d'apprendre ou crée aussi des cours et les encadre
• Si quelqu'un a le droit de créer des parcours d'apprentissage, des modèles ou des évaluations
• Si quelqu'un a le droit d'inviter d'autres utilisateurs, d'attribuer des rôles et de gérer l'entreprise

Plus le rôle est élevé, plus les possibilités sont nombreuses — et plus tu dois l'attribuer avec soin.

Les 4 rôles les plus courants

Pour le quotidien dans ton entreprise, ce sont surtout ces quatre rôles qui comptent :

Rôle	A le droit de
ROLE_USER — Apprenant·e	Suivre des cours, travailler les leçons, collecter des certificats, voir sa propre progression. Le rôle de base pour la plupart des collaborateur·rice·s.
ROLE_INSTRUCTOR — Formateur·rice / Enseignant·e	Tout comme les apprenant·e·s, plus : créer et encadrer ses propres cours, inscrire des participant·e·s et suivre leur progression.
ROLE_CONTENT_MANAGER — Content-Manager	Tout comme les formateur·rice·s, plus : créer et supprimer des parcours d'apprentissage, entretenir les modèles de documents, utiliser les évaluations sur plusieurs cours et proposer ses propres cours sur le marché. Les achats sur le marché restent réservés au Company-Admin.
ROLE_COMPANY_ADMIN — Company-Admin	Gestion complète de l'entreprise : inviter et gérer les utilisateurs, attribuer des rôles, entretenir le branding et les paramètres, modifier les modèles de documents.

Tous les rôles avec leur description dans le système

Dans la sélection des rôles, la description issue du système figure derrière chaque nom. Cette liste les montre toutes, du rôle le plus élevé au plus bas :

Rôle	Description dans le système
ROLE_COMPANY_ADMIN	Administrateur d'entreprise — accès complet à l'entreprise
ROLE_CONTENT_MANAGER	Content-Manager — gestion complète des cours et des médias
ROLE_INSTRUCTOR	Formateur — peut créer et gérer des cours
ROLE_MEDIA_MANAGER	Gestionnaire de médias — gère la médiathèque
ROLE_TEACHER	Enseignant — peut dispenser des cours
ROLE_USER	Utilisateur de base — peut voir et suivre des cours

La règle la plus importante : n'attribuer que des rôles inférieurs

Tu ne peux toujours attribuer que des rôles inférieurs au tien — avec une exception : en tant que Company-Admin, tu peux aussi nommer d'autres Company-Admins, par ex. un·e remplaçant·e. Tu attribues de toute façon toi-même les rôles Apprenant·e, Formateur·rice et Content-Manager.

Les Company-Admins sont sur un pied d'égalité et peuvent se retirer mutuellement le rôle, s'archiver ou se supprimer — réfléchis donc bien à qui tu nommes Company-Admin. Une exception protège ton entreprise : le dernier Company-Admin actif ne peut pas perdre son rôle et ne peut être ni archivé ni supprimé. Nomme d'abord une autre personne Company-Admin.

Tu ne peux pas modifier le mot de passe ni l'adresse e-mail d'un autre Company-Admin.

Pourquoi cette règle ?

Ainsi, personne ne peut s'attribuer ou attribuer à d'autres plus de droits que prévu. Un·e remplaçant·e peut agir en cas d'urgence, et ton entreprise n'est jamais sans Company-Admin.

Attribuer ou modifier le rôle de quelqu'un

Tu attribues un rôle soit directement lors de l'invitation, soit plus tard sur un utilisateur existant :

Lors de l'invitation (nouvelle personne) :

1. Sur la plateforme d'apprentissage, va dans Administration → Invitations → Créer.
2. Saisis l'e-mail et sélectionne les rôles.
3. Enregistre — les rôles sont automatiquement repris à l'inscription.

(Décrit en détail sous Gérer les utilisateurs.)

Sur une personne existante (modifier le rôle) :

1. Dans le portail Admin, va dans Utilisateurs.
2. Cherche la personne et ouvre-la.
3. Dans l'onglet Rôles & Autorisations, sélectionne le nouveau rôle (rôles inférieurs au tien ; en tant que Company-Admin, aussi Company-Admin).
4. Enregistrer.

Le changement de rôle prend effet après une nouvelle connexion

Après une modification de rôle, la personne devrait se déconnecter puis se reconnecter une fois, pour que les nouveaux droits s'appliquent pleinement partout.

Questions fréquentes

Quel rôle est-ce que je donne aux collaborateur·rice·s « normaux » ? ROLE_USER. Cela suffit pour toutes les personnes qui doivent suivre des cours et obtenir des certificats.

Quelqu'un doit avoir le droit de créer des cours — quel rôle ? ROLE_INSTRUCTOR. Celles et ceux qui ont en plus besoin de parcours d'apprentissage, de modèles de documents et d'évaluations transversales reçoivent ROLE_CONTENT_MANAGER.

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