Ruoli e permessi

Ogni persona nella tua azienda ha un ruolo. Il ruolo decide cosa quella persona può vedere e fare in online:academy — dal semplice apprendimento fino alla gestione completa dell'azienda. Questa pagina spiega quali ruoli esistono in pratica, chi può fare cosa e come assegnare un ruolo a qualcuno.

Dove succede questo

I ruoli si assegnano e si modificano nel portale Admin presso il singolo utente — la stessa area in cui inviti anche le persone (vedi Gestire gli utenti).

Cosa controlla un ruolo

Il ruolo determina, tra le altre cose:

• Se qualcuno impara soltanto oppure crea corsi e li segue
• Se qualcuno può creare percorsi di apprendimento, modelli o report
• Se qualcuno può invitare altri utenti, assegnare ruoli e gestire l'azienda

Più alto è il ruolo, più cose sono possibili — e più attenzione dovresti mettere nell'assegnarlo.

I ruoli rilevanti nella pratica

Per il lavoro di tutti i giorni nella tua azienda sono importanti soprattutto questi quattro ruoli:

Ruolo	Cosa può fare
Discente	Iscriversi ai corsi, svolgere le lezioni, collezionare certificati, vedere i propri progressi. È il ruolo standard per la maggior parte dei collaboratori.
Formatore / Docente	Tutto come il discente, più: creare e seguire i propri corsi, iscrivere i partecipanti e monitorarne i progressi.
Content Manager	Tutto come il formatore, più: creare percorsi di apprendimento, gestire modelli e usare analytics/report su più corsi.
Company Admin	Gestione aziendale completa: invitare e gestire utenti, assegnare ruoli, distribuire licenze, curare il branding e le impostazioni.

Screenshot in arrivo

Selezione del ruolo nella modifica dell'utente nel portale Admin

I ruoli a livello di piattaforma li assegna il team della piattaforma

Esistono inoltre ruoli a livello di piattaforma (ad es. Operator / Platform Admin) che lavorano trasversalmente tra le aziende. Questi vengono assegnati dal team della piattaforma e non fanno parte della gestione della tua azienda — non devi occupartene tu.

La regola più importante: assegnare solo ruoli inferiori

Puoi sempre assegnare solo ruoli inferiori al tuo.

Come Company Admin puoi quindi ad esempio invitare e nominare discenti, formatori e Content Manager — ma nessun altro Company Admin o ruolo superiore. Se ci provi comunque, il sistema rifiuta l'assegnazione.

Perché questa regola?

Così nessuno può dare a sé stesso o ad altri più diritti di quelli che gli spettano. Se ti serve una persona allo stesso tuo livello (ad es. un secondo Company Admin), rivolgiti a qualcuno con permessi superiori o al team della piattaforma.

Assegnare o modificare un ruolo a qualcuno

Un ruolo si assegna direttamente al momento dell'invito oppure più tardi su un utente già esistente:

Al momento dell'invito (nuova persona):

1. Nel portale Admin vai a Utenti → Invita.
2. Inserisci l'e-mail e seleziona il ruolo.
3. Invia — il ruolo viene assunto automaticamente al momento della registrazione.

(Descritto in dettaglio in Gestire gli utenti.)

Su una persona già esistente (modificare il ruolo):

1. Nel portale Admin vai a Utenti.
2. Cerca la persona e aprila.
3. Seleziona il nuovo ruolo (solo ruoli inferiori al tuo).
4. Salva.

Il cambio di ruolo diventa effettivo dopo un nuovo accesso

Dopo un cambio di ruolo, la persona dovrebbe disconnettersi e riconnettersi una volta, affinché i nuovi diritti abbiano pieno effetto ovunque.

Domande frequenti

Quale ruolo assegno ai collaboratori "normali"? Discente. Basta per tutti coloro che devono iscriversi ai corsi e ottenere certificati.

Qualcuno deve poter creare corsi — quale ruolo? Formatore / Docente. Chi ha bisogno anche di percorsi di apprendimento, modelli e report trasversali riceve Content Manager.

Un ruolo che voglio assegnare non è selezionabile. È allo stesso tuo livello o superiore. È voluto — solo chi ha permessi superiori può assegnarlo.

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