Ruoli e permessi

Ogni persona nella tua azienda ha un ruolo. Il ruolo decide cosa la persona può vedere e fare in online:academy — dal semplice apprendimento fino alla piena amministrazione aziendale. Questa pagina spiega quali ruoli esistono nella pratica, chi può fare cosa e come assegni un ruolo a qualcuno.

Dove avviene

I ruoli li assegni e li modifichi nel portale Admin sul rispettivo utente — la stessa area in cui inviti anche le persone (vedi Gestire gli utenti).

Cosa governa un ruolo

Il ruolo determina tra l'altro:

• Se qualcuno solo impara oppure anche crea corsi e li segue
• Se qualcuno può creare percorsi di apprendimento, modelli o analisi
• Se qualcuno può invitare altri utenti, assegnare ruoli e amministrare l'azienda

Più alto è il ruolo, più cose sono possibili — e con più attenzione dovresti assegnarlo.

I ruoli rilevanti nella pratica

Per la quotidianità nella tua azienda sono soprattutto questi quattro ruoli a essere importanti:

Ruolo	Cosa può fare
Discente	Seguire corsi, svolgere lezioni, raccogliere certificati, vedere il proprio progresso. Il ruolo standard per la maggior parte dei collaboratori.
Formatore / Docente	Tutto come il discente, più: creare e seguire corsi propri, iscrivere i/le partecipanti e monitorarne il progresso.
Content Manager	Tutto come il formatore, più: creare percorsi di apprendimento, curare i modelli e usare Analytics/analisi su più corsi.
Company Admin	Piena amministrazione aziendale: invitare e gestire gli utenti, assegnare ruoli, curare branding e impostazioni, modificare i modelli di documenti.

I ruoli a livello di piattaforma arrivano dal team della piattaforma

Esistono inoltre ruoli a livello di piattaforma (ad es. Operator / Platform Admin) che operano trasversalmente alle aziende. Questi vengono assegnati dal team della piattaforma e non rientrano nella tua amministrazione aziendale — non devi occupartene.

La regola più importante: assegnare solo ruoli inferiori

Puoi sempre assegnare solo ruoli inferiori al tuo.

Come Company Admin puoi quindi ad es. invitare e nominare discenti, formatori e content manager — ma nessun ulteriore Company Admin o superiore. Se ci provi comunque, il sistema rifiuta l'assegnazione.

Perché questa regola?

Così nessuno può dare a sé stesso o ad altri più permessi di quanti gliene spettino. Se ti serve una persona al tuo stesso livello (ad es. un secondo Company Admin), rivolgiti a qualcuno con un'autorizzazione superiore oppure al team della piattaforma.

Dare o cambiare un ruolo a qualcuno

Un ruolo lo assegni o direttamente al momento dell'invito, oppure successivamente sull'utente esistente:

Al momento dell'invito (persona nuova):

1. Nel portale Admin vai a Inviti → Crea.
2. Inserisci l'e-mail e seleziona i ruoli.
3. Salva — i ruoli vengono acquisiti automaticamente in fase di registrazione.

(Descritto nel dettaglio sotto Gestire gli utenti.)

Su una persona esistente (cambiare ruolo):

1. Nel portale Admin vai a Utenti.
2. Cerca la persona e aprila.
3. Seleziona il nuovo ruolo (solo ruoli inferiori al tuo).
4. Salva.

Il cambio di ruolo ha effetto dopo un nuovo accesso

Dopo una modifica del ruolo la persona dovrebbe disconnettersi e riconnettersi una volta, affinché i nuovi permessi abbiano pieno effetto ovunque.

Domande frequenti

Quale ruolo do ai collaboratori „normali"? Discente. Basta per tutti coloro che devono seguire corsi e ottenere certificati.

Qualcuno deve poter creare corsi — quale ruolo? Formatore / Docente. Chi in aggiunta ha bisogno di percorsi di apprendimento, modelli e analisi trasversali riceve Content Manager.

Un ruolo che voglio assegnare non è selezionabile. Si trova al tuo stesso livello o al di sopra. È voluto — solo qualcuno con un'autorizzazione superiore può assegnarlo.

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