Gestire i partecipanti

Appena il tuo corso è in svolgimento, come formatore hai una panoramica e gli strumenti per gestire le persone che lo seguono — dalle richieste di iscrizione alla panoramica dei progressi fino ai promemoria.

Dove trovi la panoramica

1. Nel menu principale vai a Iscrizioni — elenco di tutte le persone che seguono i tuoi corsi.
2. Imposta i filtri:
3. Per corso (per un singolo corso)
4. Per stato (Iscritto / Completato / Abbandonato)
5. Per periodo

In alternativa dal dettaglio del corso: il tuo corso → scheda Partecipanti mostra solo le persone di questo corso.

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Panoramica delle iscrizioni con filtri e colonna dello stato

Cosa vedi per ogni persona

Colonna	Contenuto
Nome	Nome completo + avatar
Iscritto il	Data dell'iscrizione
Stato	Iscritto / In corso / Completato / Abbandonato
Progresso	Valore percentuale + barra di avanzamento
Ultimo accesso	Quando è stato attivo l'ultima volta nel corso
Punteggio	Punteggio attuale (per i corsi completati)
Compito obbligatorio	Se sì, data di scadenza

Un clic su una persona apre la vista di dettaglio: singole lezioni con stato, tentativi ai quiz, numero di note, commenti.

Iscrivere manualmente una persona

Se vuoi inserire nel tuo corso una persona al di fuori della normale modalità di iscrizione:

1. Nella panoramica delle iscrizioni clicca su Nuova iscrizione.
2. Seleziona la persona (ricerca per nome o e-mail).
3. Seleziona il corso.
4. Facoltativo: data di scadenza — trasforma l'iscrizione in un compito obbligatorio (vedi Assegnare compiti obbligatori per i dettagli).
5. Iscrivi.

La persona riceve una notifica dell'iscrizione.

Iscrivere più persone contemporaneamente

Con gruppi più grandi conviene l'iscrizione di massa:

1. Clicca su Iscrizione di massa.
2. Quattro passaggi:
3. Info di base — corso, data di scadenza facoltativa
4. Selezione persone — tramite elenco, reparto o gruppo di apprendimento
5. Promemoria (se compito obbligatorio) — vedi Assegnare compiti obbligatori
6. Anteprima — numero + elenco delle persone coinvolte
7. Conferma.

Le persone già iscritte vengono saltate automaticamente — nessuna doppia iscrizione.

Gestire le richieste di iscrizione

Se il tuo corso ha la modalità Su richiesta (vedi Creare un corso), vedi nella scheda In attesa tutte le richieste pendenti.

1. Apri la scheda In attesa.
2. Per ogni richiesta:
3. Persona + data della richiesta
4. Facoltativo: motivazione della persona
5. Pulsanti Accetta / Rifiuta

Con Accetta: la persona viene iscritta e notificata. Con Rifiuta: la persona riceve una notifica con il tuo motivo facoltativo.

Monitorare i progressi

Nella panoramica dei partecipanti (vedi sopra) e più in dettaglio in Analytics → Dettaglio corso:

• Chi è in ritardo? — ordinabile per «Ultimo accesso» o «Giorni dall'iscrizione»
• Chi non ce la fa? — bassi punteggi ai quiz in singole lezioni
• Dove abbandonano i discenti? — lezione con alto tasso di abbandono

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Analytics con panoramica dei progressi per ogni persona

Inviare promemoria

Con i compiti obbligatori il sistema può inviare automaticamente e-mail di promemoria — non devi fare nulla manualmente. Con le iscrizioni normali senza scadenza:

• Messaggio diretto a una singola persona — tramite il profilo della persona → Invia messaggio
• Promemoria di massa a tutti i discenti «inattivi» — imposta il filtro, Azione → Invia promemoria (se il tuo piano offre questa funzione di massa)
• Tramite un gruppo di apprendimento un messaggio a tutti i membri

Terminare un'iscrizione

Se un discente deve uscire dal corso per motivi organizzativi:

1. Trova la persona nella panoramica dei partecipanti.
2. Clicca su Termina iscrizione.
3. Lo stato passa a Abbandonato, nessun ulteriore accesso al corso.

Con i compiti obbligatori: l'assegnazione del compito obbligatorio resta — solo la persona che assegna (formatore o amministratore) può ritirarla.

Domande frequenti

Una persona si lamenta di non riuscire ad accedere al corso — ma è «iscritta». Verifica: - Il corso è pubblicato (non bozza)? - La persona ha ancora una licenza (vedi la guida per amministratori Licenze e accesso)? - Sono soddisfatti tutti i prerequisiti del corso?

Come vedo per quanto tempo una persona è stata attiva nel corso? Nel dettaglio della persona un elenco di attività mostra quando è stata svolta quale lezione, per quanto tempo. Aggregato in Analytics → Dettaglio corso → Tempo di apprendimento.

I discenti possono cancellarsi da soli dal corso? Nelle iscrizioni libere sì — hanno sotto «I miei corsi» l'opzione «Termina iscrizione». Nei compiti obbligatori no — l'assegnazione arriva da te o da un amministratore.

Una persona non deve più vedere il corso perché lascia l'azienda. La persona responsabile della piattaforma può archiviare l'account — dopodiché la persona non ha più accesso, ma i suoi dati precedenti (lezioni completate, certificati) restano nel sistema. Se l'accesso attivo deve essere revocato subito, esegui manualmente Termina iscrizione nei tuoi corsi.

Vedo nell'elenco anche discenti di altri formatori. Vedi tutte le iscrizioni nei tuoi corsi — nessuno altrui. Se vuoi vedere anche i corsi altrui, ti servono i diritti di content manager o admin.

Posso impostare promemoria per i corsi volontari (non obbligatori)? Attualmente non automatizzato. Soluzione alternativa: crea un gruppo di apprendimento per ogni corso, e pubblica lì regolarmente messaggi motivazionali.