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Novità e conoscenza

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Domande frequenti

Posso creare articoli da solo/a? Se puoi creare articoli dipende dal tuo ruolo. La maggior parte di chi apprende ha permessi di lettura; gli articoli sono curati da trainer, content manager e amministratori/trici. Se pensi di dover avere permessi di scrittura, rivolgiti alla persona responsabile della gestione della piattaforma.

Posso leggere articoli di un'altra azienda? No — gli articoli con il contrassegno Azienda sono limitati alla tua azienda. Gli articoli con il contrassegno FAQ la piattaforma li mette a disposizione di tutte le aziende.

Posso leggere gli articoli offline? Tramite Stampa puoi stampare un articolo o salvarlo come PDF. Direttamente nell'applicazione web non c'è una modalità offline.