Report ed esportazione

I report ti mostrano i numeri della tua azienda nel tempo — chi ha completato quali corsi, come si presentano i punteggi dei quiz, come vengono accolti i corsi. Puoi guardarli come dashboard dal vivo oppure esportarli come PDF / CSV / Excel per fascicoli del personale e attestazioni di compliance.

Dove trovi i report

Nell'app sotto Gestione → Analytics e report (a partire dal ruolo di content manager, purché la funzionalità Analytics sia inclusa nella vostra licenza di prodotto). Più schede a disposizione:

Scheda	Contenuto
Progresso di apprendimento	Andamento delle iscrizioni, andamento dei completamenti nel tempo, statistiche dei corsi
Engagement	Persone attive (giornaliere/settimanali), durata media di sessione, statistica delle streak, top performer
Assessment	Distribuzione dei punteggi, quote di bocciatura/superamento (aggregate a livello aziendale)
Valutazioni	Valutazioni dei corsi da parte dei discenti: media delle stelle, commenti, valutazioni per corso
Finanze (solo Company Admin)	Andamenti del fatturato dagli ordini
Dettagli corso	Per ogni corso: elenco dei/delle partecipanti con stato, punteggio, ultima attività; progressi per lezione
Dettagli utente	Per ogni persona: cronologia di apprendimento con corsi, assessment, streak e andamento dell'attività

Filtri per ogni report

Filtro	A cosa serve
Periodo	Ultimi 7 / 30 / 90 / 365 giorni oppure personalizzato
Raggruppamento	Giorno / settimana / mese — influisce sui grafici di andamento
Reparto / gruppo	Restrizione a un reparto o a un gruppo di utenti (dal portale Admin)

I filtri agiscono sui grafici e sulle tabelle delle schede di apprendimento e restano al cambio di scheda. Per l'analisi di un singolo corso c'è la scheda Dettagli corso.

Leggere le dashboard dal vivo

Andamento del progresso di apprendimento

• Curva «Iscrizioni» — quante persone sono state iscritte per unità di tempo (giorno/settimana)?
• Curva «Completamenti» — quante hanno completato per unità di tempo?
• La differenza tra iscrizione e completamento ti mostra l'«ingorgo» — molte iscrizioni, pochi completamenti significa: corsi troppo difficili, troppi compiti obbligatori in parallelo, oppure carenza di tempo.

Engagement

• Persone attive al giorno — quante persone della tua azienda ci sono dentro regolarmente?
• Distribuzione delle streak — chi è attivo ogni giorno, chi solo sporadicamente?
• Top performer — chi completa di più? Comodo per il riconoscimento nelle riunioni di team.

Assessment

• Distribuzione dei punteggi — se i punteggi bassi si accumulano, i corsi sono troppo difficili oppure i materiali didattici hanno lacune. La distribuzione è aggregata a livello aziendale; per il livello del corso guarda in Dettagli corso e informa il/la formatore/formatrice.
• Quota di bocciatura — quota dei tentativi di lezione valutati non superati.

Tenere d'occhio i certificati

Attualmente non esiste un report dedicato ai certificati. Per le attestazioni di compliance usi la scheda Dettagli corso: lì vedi per ogni corso chi ha completato e puoi scaricare i certificati in blocco come ZIP. Le date di scadenza dei singoli certificati sono riportate sul certificato stesso («Valido fino al») — un elenco automatico di avviso dei certificati in scadenza non esiste ancora; per le formazioni obbligatorie ricorrenti se ne occupa invece l'abbonamento ai compiti obbligatori, che riassegna per tempo.

Esportare i report

Nelle dashboard di apprendimento (Progresso di apprendimento, Engagement, Assessment, Finanze) c'è un pulsante Esporta — tre formati:

Formato	A cosa serve
PDF	Rapidamente condivisibile, visualizzazioni conservate, buono per gli allegati alle relazioni
CSV	Dati tabellari, rielaborabili in Excel o in altri strumenti
Excel (.xlsx)	Come il CSV, ma formattato con stile dell'intestazione e codifica corretta

Quando quale formato?

• PDF: per fascicoli del personale («Attestazione formativa persona X 2026»), audit di compliance, reportistica al consiglio
• CSV/Excel: quando rielabori i dati — ad es. li inserisci in una tua tabella HR, oppure combini più report

Report personali vs. report di team

Attenzione alla differenza:

• Report di dettaglio della persona: tutte le attività di una persona nel tempo. Buono per i colloqui con i collaboratori e i fascicoli del personale.
• Report di team: numeri aggregati su tutte le persone, filtrabili per corso / periodo / stato. Buono per la reportistica.

Il report di dettaglio della persona (scheda Dettagli utente) si esporta come PDF, CSV o Excel, i report di team come dati tabellari.

Consigli per la quotidianità

• Prima delle riunioni importanti: esportazione PDF del tuo report attuale sul progresso di apprendimento — buona come allegato o base di discussione
• Trimestralmente: scaricare il progresso di apprendimento come Excel e inserirlo nel sistema HR; attestazioni dei certificati per ogni corso tramite il download ZIP in Dettagli corso
• Nei colloqui con i collaboratori: portare il PDF di dettaglio della persona come curriculum di apprendimento
• Prima della pianificazione formativa annuale: guardare Engagement + Assessment per capire dove siano sensati training aggiuntivi o altri formati didattici

Domande frequenti

I report impiegano molto a caricarsi. Con periodi ampi su molte persone il sistema calcola per un po'. Il sistema mette in cache i report per ~5 minuti — se lanci di nuovo la stessa combinazione di filtri poco dopo un'esecuzione, arriva subito.

Il file Excel visualizza male i caratteri speciali. Nell'apertura in Excel è importante: «Da file → Da testo/CSV» (non direttamente con doppio clic). Il formato della piattaforma usa UTF-8 con BOM, che Excel riconosce correttamente — ma con il doppio clic diretto Excel a volte interpreta comunque male.

Manca una determinata colonna nel report standard. Attualmente nell'interfaccia non esiste un configuratore di report. Esporta CSV/Excel e completa l'analisi in Excel — oppure segnala l'esigenza al team della piattaforma.

Posso ricevere i report automaticamente ogni settimana per e-mail? Attualmente non è previsto direttamente nell'interfaccia. Soluzione alternativa: fissa appuntamenti ricorrenti in calendario e scarica manualmente l'esportazione.

I numeri non cambiano, anche se qualcuno ha appena completato qualcosa. I report vengono memorizzati temporaneamente per ~5 minuti — la stessa combinazione di filtri restituisce per quel tempo lo stesso stato. Aspetta un attimo o cambia minimamente il filtro, così il sistema ricalcola.

Vedo anche i dati di altre aziende? No — i tuoi report comprendono esattamente la tua azienda. Le analisi trasversali alle aziende le ha solo il team della piattaforma (Operator).