Report ed esportazione¶
I report ti mostrano i numeri della tua azienda nel tempo — chi ha concluso quali corsi, come si presentano i punteggi dei quiz, quanti certificati sono stati emessi. Puoi visualizzarli come dashboard in tempo reale oppure esportarli come PDF / CSV / Excel per fascicoli personali e prove di compliance.
Dove trovi i report¶
Nel menu principale sotto Analytics (oppure Report — a seconda della configurazione della piattaforma). Diverse schede tra cui scegliere:
| Scheda | Contenuto |
|---|---|
| Progresso di apprendimento | Trend delle iscrizioni, trend dei completamenti, andamento dell'attività nel tempo |
| Engagement | Persone attive per giorno/settimana, streak, top performer, heatmap dell'attività |
| Assessment | Distribuzioni dei punteggi, tassi di bocciatura/promozione per corso |
| Certificati | Certificati emessi, trend, scadenze a rischio |
| Dettagli corso | Per ogni corso: elenco partecipanti con stato, punteggio, ultimo accesso |
| Dettagli persona | Per ogni persona: storia di apprendimento completa, gamification, andamento a 365 giorni |
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Pagina principale Analytics con navigazione a schede e grafici filtrati
Filtri per ogni report¶
| Filtro | A cosa serve |
|---|---|
| Periodo | Ultimi 7 / 30 / 90 / 365 giorni oppure personalizzato |
| Raggruppamento | Giorno / Settimana / Mese — influenza i grafici di trend |
| Reparto / Gruppo di apprendimento | Restringere a un sottogruppo |
| Corso | Solo un determinato corso |
I filtri agiscono su tutti i grafici e le tabelle del report corrente. Cambiando scheda rimangono attivi.
Leggere le dashboard in tempo reale¶
Trend del progresso di apprendimento¶
- Curva "Iscrizioni" — quante persone sono state iscritte per unità di tempo (giorno/settimana)?
- Curva "Completamenti" — quante hanno concluso per unità di tempo?
- La differenza tra iscrizione e completamento ti mostra il "collo di bottiglia" — molte iscrizioni e pochi completamenti significa: corsi troppo difficili, troppi compiti obbligatori in parallelo, oppure ristrettezze di tempo.
Engagement¶
- Persone attive al giorno — quante della tua azienda sono dentro regolarmente?
- Distribuzione degli streak — chi è attivo ogni giorno, chi solo sporadicamente?
- Top performer — chi conclude di più? Comodo per il riconoscimento nelle riunioni di team.
Assessment¶
- Istogramma dei punteggi per corso — se un corso produce solo punteggi del 50%-60%, o è troppo difficile o i materiali didattici hanno lacune. Informa il/la trainer.
- Tasso di bocciatura — quota di persone che non superano il corso al primo tentativo.
Certificati¶
- Certificati emessi nel tempo — vista compliance
- Certificati in scadenza a breve — elenco dei certificati che scadono nei prossimi 30/60/90 giorni → avviare per tempo i corsi di aggiornamento
Esportare i report¶
In ogni dashboard c'è un pulsante Esporta — tre formati:
| Formato | A cosa serve |
|---|---|
| Condivisibile rapidamente, mantiene le visualizzazioni, adatto per allegati ai report | |
| CSV | Dati tabellari, rielaborabili in Excel o altri strumenti |
| Excel (.xlsx) | Come CSV, ma formattato con stile dell'intestazione e codifica corretta |
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Pulsante Esporta con menu a discesa di selezione del formato
Quando quale formato?¶
- PDF: per fascicoli personali ("Attestato di formazione persona X 2026"), audit di compliance, reportistica per la direzione
- CSV/Excel: quando rielabori i dati — ad es. li inserisci in una tua tabella HR, oppure combini più report
Report personali vs. report di team¶
Fai attenzione alla differenza:
- Report di dettaglio persona: tutte le attività di una persona nel tempo. Adatto per colloqui con i collaboratori e fascicoli personali.
- Report di team: numeri aggregati su tutte le persone, filtrabili per corso / periodo / stato. Adatto per la reportistica.
Il report di dettaglio persona si esporta come PDF con curriculum di apprendimento, il report di team come dati tabellari.
Report standard vs. report propri¶
Le schede sopra menzionate sono i report standard. Se ti serve un'analisi specifica non preconfigurata così:
- Analytics → Report proprio.
- Configura:
- Dimensioni (max. 3) — in base a cosa raggruppare: corso, persona, reparto, mese
- Metriche — cosa viene conteggiato: iscrizioni, completamenti, progresso medio, ecc.
- Filtri — restringere a determinati valori
- Tipo di grafico — a linee, a barre o a torta
- Esegui mostra il risultato.
- Opzionale: Salva come modello — per esigenze ricorrenti, crealo una volta, riutilizzalo sempre.
I report propri sono più adatti per analisi complesse. Per la quotidianità i report standard bastano di solito.
Consigli per la quotidianità¶
- Prima di riunioni importanti: esporta in PDF il tuo report attuale del progresso di apprendimento — utile come allegato o base di discussione
- Trimestralmente: estrai in Excel lo stato completo di compliance (certificati attivi / scaduti / mancanti) e inseriscilo nel sistema HR
- Nei colloqui con i collaboratori: porta con te il PDF di dettaglio persona come curriculum di apprendimento
- Prima della pianificazione annuale delle formazioni: guarda engagement + assessment per capire dove ha senso formazione aggiuntiva o altri formati didattici
Domande frequenti¶
I report caricano lentamente. Con periodi ampi su molte persone il sistema calcola per un po'. Il sistema mette in cache i report per ~5 minuti — se avvii di nuovo la stessa combinazione di filtri poco dopo un'esecuzione, arriva subito.
Il file Excel mostra le vocali con dieresi in modo errato. All'apertura in Excel è importante: "Da file → Da testo/CSV" (non direttamente con doppio clic). Il formato della piattaforma usa UTF-8 con BOM, che Excel riconosce correttamente — ma con il doppio clic diretto Excel a volte interpreta comunque in modo errato.
Una determinata colonna manca nel report standard. Crea un report proprio con le dimensioni / metriche desiderate — vedi Report standard vs. report propri.
Posso ricevere i report automaticamente ogni settimana via e-mail? Attualmente non è previsto direttamente nell'interfaccia. Soluzione alternativa: fissa appuntamenti ricorrenti nel calendario, poi estrai manualmente l'esportazione.
I numeri variano leggermente se estraggo lo stesso report due volte a breve distanza. Sistema live: tra le due chiamate può essere successo qualcosa (qualcuno ha risposto a un quiz, concluso una lezione). Non è un bug, ma il riflesso dell'attività in corso.
Vedo anche i dati di altre aziende? No — i tuoi report comprendono esattamente la tua azienda (ovvero il tuo gruppo aziendale). Le analisi tra aziende le ha solo il team di piattaforma (Operator).