Rapports et export

Les rapports te montrent les chiffres de ton entreprise dans la durée — qui a achevé quels cours, comment se répartissent les résultats des leçons évaluées, comment les cours sont reçus. Tu peux les consulter à l'écran ou les exporter en PDF, CSV ou Excel pour les dossiers du personnel et les justificatifs de conformité.

Où trouver les rapports

Sur la plateforme d'apprentissage sous Administration → Analytics & Rapports. Plusieurs onglets au choix :

Onglet	Contenu
Progression d'apprentissage	Tendance des inscriptions, tendance des achèvements au fil du temps, statistiques des cours
Engagement	Personnes actives (par jour/semaine), durée moyenne d'une unité d'apprentissage, indicateurs de série, top performers
Assessments	Points des leçons évaluées : répartition, moyenne, nombre de tentatives, réussis et non réussis avec taux de réussite (agrégés à l'échelle de l'entreprise)
Évaluations	Évaluations de cours par les apprenant·e·s : moyenne d'étoiles, commentaires, évaluations par cours
Finances (Company-Admin uniquement)	Tendances de chiffre d'affaires issues des commandes
Détails des cours	Par cours : liste des participant·e·s avec statut, points et dernière activité ; progression par leçon
Détails des utilisateurs	Par personne : cours, leçons évaluées avec points, résultat et tentatives, série d'apprentissage, activité dans la durée

Filtres par rapport

Filtre	Pour quoi
Période	7 / 30 / 90 / 365 derniers jours ou une période choisie librement
Regroupement	Jour / semaine / mois — détermine la finesse de résolution des graphiques de tendance
Département / groupe	Restriction à un département ou à un groupe d'utilisateurs (issu du portail Admin)

Ces filtres s'appliquent à tous les onglets et sont conservés lors du changement. Tu choisis un cours précis dans l'onglet Détails des cours, une personne précise dans l'onglet Détails des utilisateurs — les deux sont des champs de sélection propres à l'intérieur de l'onglet.

Lire les tableaux de bord en direct

Tendance de la progression d'apprentissage

• Courbe « Inscriptions » — combien de personnes ont-elles été inscrites par unité de temps (jour/semaine) ?
• Courbe « Achèvements » — combien ont achevé par unité de temps ?
• La différence entre inscription et achèvement te montre le « bouchon » — beaucoup d'inscriptions, peu d'achèvements signifie : cours trop difficiles, trop de tâches obligatoires en parallèle, ou goulots d'étranglement de temps.

Engagement

• Personnes actives par jour — combien de personnes de ton entreprise apprennent régulièrement ?
• Indicateurs de série — combien de personnes ont actuellement une série d'apprentissage en cours, et quelle est sa durée moyenne et son record ? Une série compte les jours pendant lesquels quelqu'un a appris sans interruption.
• Top performers — qui achève le plus ? Pratique pour la reconnaissance lors des réunions d'équipe.

Assessments

• Répartition des points — comment se répartissent les points obtenus sur l'ensemble des leçons évaluées ? Si les valeurs basses s'accumulent, c'est que les cours sont trop difficiles ou que les supports pédagogiques ont des lacunes. La répartition regroupe toute l'entreprise ; pour un cours précis, regarde dans Détails des cours et parle-en à la personne formatrice.
• La moyenne, la valeur la plus basse et la plus haute, ainsi que le nombre moyen de tentatives figurent comme indicateurs au-dessus. Beaucoup de tentatives avec une bonne moyenne signifie en général : l'exercice est faisable, mais l'énoncé prête à confusion.
• Réussis, non réussis et taux de réussite — a réussi toute personne qui atteint, dans une leçon achevée, le score minimum de la leçon. Si la leçon n'a pas de score minimum, 70 % s'appliquent. Si un contenu SCORM signale lui-même « réussi » ou « non réussi », c'est ce signalement qui compte. Les leçons encore en cours ou en attente de validation ne comptent qu'à partir de leur achèvement ; le taux se calcule uniquement sur les leçons avec résultat.

Est comptée ici chaque leçon qui attribue des points : quiz, exercices H5P, contenus SCORM et réponses libres évaluées par l'IA. Si des contenus SCORM ne signalent que 0 ou 1 comme nombre de points, on ne sait pas s'il s'agit de points ou d'une proportion — ces valeurs restent exclues de tous les indicateurs.

Garder un œil sur les certificats

Tu récupères les justificatifs de certificats via l'onglet Détails des cours : tu y vois par cours qui a achevé, et via Télécharger les certificats tu obtiens les certificats de toutes les personnes ayant achevé sur la période choisie, groupés en ZIP. Pour un justificatif complet, choisis une période suffisamment longue.

La validité d'un certificat précis figure sur le certificat lui-même (« Valable jusqu'au »). C'est l'abonnement de tâches obligatoires qui se charge de réattribuer à temps les formations obligatoires récurrentes.

Exporter les rapports

Chaque onglet sauf Évaluations a en haut à droite un bouton Export — trois formats :

Format	Pour quoi
PDF	Affiche les graphiques tels que tu les vois à l'écran — bon pour transmettre et comme annexe
CSV	Un tableau à retraiter dans Excel ou d'autres programmes
Excel (.xlsx)	Les mêmes données, mais formatées et avec les accents correctement encodés

Quel format et quand ?

• PDF : pour les dossiers du personnel (« Justificatif de formation de la personne X 2026 »), les audits de conformité, les reportings de direction
• CSV/Excel : quand tu continues à travailler avec les chiffres — pour les reprendre dans ton propre tableau RH, ou pour combiner plusieurs rapports

Rapport de personne et rapport d'équipe

Note la différence :

• Rapport de personne (onglet Détails des utilisateurs) : tout ce qu'une personne a fait — cours, leçons évaluées, série d'apprentissage, activité dans la durée. Bon pour les entretiens avec les collaborateur·rice·s et les dossiers du personnel.
• Rapport d'équipe (tous les autres onglets) : chiffres agrégés sur toutes les personnes, restreints par période, département et groupe d'utilisateurs. Bon pour le reporting.

Les deux s'exportent en PDF, CSV ou Excel. Le PDF reproduit l'onglet que tu vois à l'écran. Le CSV et l'Excel contiennent le tableau sous-jacent — pour Engagement les top performers, pour Assessments la répartition des points, pour Progression d'apprentissage et Finances l'évolution dans le temps, pour Détails des cours la liste des participant·e·s et pour Détails des utilisateurs les cours de la personne. Si tu as besoin de plusieurs de ces tableaux côte à côte, tire-les un par un et assemble-les dans ton propre fichier.

Astuces pour le quotidien

• Avant les réunions importantes : tirer la progression d'apprentissage en PDF — bon comme annexe ou base de discussion
• Chaque trimestre : intégrer la progression d'apprentissage en Excel au système du personnel ; justificatifs de certificats par cours via le téléchargement ZIP dans Détails des cours
• Lors des entretiens avec les collaborateur·rice·s : emporter le rapport de personne en PDF, il se lit comme un CV d'apprentissage
• Avant la planification annuelle des formations : mettre Engagement et Assessments côte à côte — tu y vois où des formations supplémentaires ou un autre format pédagogique sont pertinents

Questions fréquentes

Le fichier Excel affiche mal les caractères accentués. Cela arrive à l'ouverture par double-clic : Excel devine alors le jeu de caractères et se trompe parfois. Ouvre plutôt le fichier via Données → À partir d'un texte/CSV, les accents s'affichent alors correctement. La variante Excel (.xlsx) n'a pas ce problème — si tu exportes régulièrement, prends directement celle-là.

Une colonne précise me manque. Exporte le rapport en CSV ou Excel et complète l'évaluation là où tu es — toutes les données brutes se trouvent dans le fichier. Si une colonne te manque régulièrement, dis-le à l'équipe de generation:l.

Puis-je recevoir automatiquement les rapports par e-mail chaque semaine ? Aujourd'hui, c'est toi qui t'en charges : pose un rendez-vous fixe dans le calendrier et tire l'export à ce moment-là. Si vous en avez régulièrement besoin, signalez-le à l'équipe de generation:l.

Les chiffres ne changent pas, alors que quelqu'un vient d'achever quelque chose. Les rapports sont mis en cache environ cinq minutes — la même combinaison de filtres livre le même état pendant ce temps. Cela a un effet secondaire agréable : sur de grandes périodes avec beaucoup de personnes, le système calcule un moment au premier appel, ensuite les rapports se chargent directement. Pour obtenir tout de suite un état frais, modifie légèrement le filtre.