Rapports et export¶

Les rapports te montrent les chiffres de ton entreprise au fil du temps — qui a achevé quels cours, à quoi ressemblent les scores de quiz, combien de certificats ont été délivrés. Tu peux les consulter en tableaux de bord en direct ou les exporter en PDF / CSV / Excel pour les dossiers du personnel et les justificatifs de conformité.

Où tu trouves les rapports¶

Dans le menu principal, sous Analytics (ou Rapports — selon la configuration de la plateforme). Plusieurs onglets au choix :

Onglet	Contenu
Progression d'apprentissage	Tendance des inscriptions, tendance des achèvements, évolution de l'activité au fil du temps
Engagement	Personnes actives par jour/semaine, streaks, top performers, heatmap d'activité
Assessments	Répartitions des scores, taux d'échec/de réussite par cours
Certificats	Certificats délivrés, tendance, échéances d'expiration à risque
Détails des cours	Par cours : liste des participant·e·s avec statut, score, dernier accès
Détails des personnes	Par personne : historique d'apprentissage complet, gamification, évolution sur 365 jours

Capture d'écran à venir

Page principale d'Analytics avec navigation par onglets et graphiques filtrés

Filtres par rapport¶

Filtre	Pour quoi
Période	7 / 30 / 90 / 365 derniers jours ou personnalisé
Regroupement	Jour / Semaine / Mois — influence les graphiques de tendance
Département / groupe d'apprentissage	Restriction à un sous-groupe
Cours	Un seul cours particulier

Les filtres s'appliquent à tous les graphiques et tableaux du rapport actuel. Lors du changement d'onglet, ils sont conservés.

Lire les tableaux de bord en direct¶

Tendance de la progression d'apprentissage¶

Courbe « Inscriptions » — combien de personnes ont été inscrites par unité de temps (jour/semaine) ?
Courbe « Achèvements » — combien ont achevé par unité de temps ?
La différence entre inscription et achèvement te montre le « bouchon » — beaucoup d'inscriptions, peu d'achèvements signifie : cours trop difficiles, trop de tâches obligatoires en parallèle, ou goulots d'étranglement temporels.

Engagement¶

Personnes actives par jour — combien de personnes de ton entreprise sont régulièrement là ?
Répartition des streaks — qui est actif au quotidien, qui seulement sporadiquement ?
Top performers — qui achève le plus ? Pratique pour la reconnaissance lors des réunions d'équipe.

Assessments¶

Histogramme des scores par cours — si un cours ne produit que des scores de 50 % à 60 %, il est soit trop difficile, soit les supports pédagogiques ont des lacunes. Informer le·la formateur·rice.
Taux d'échec — part des personnes qui ne réussissent pas le cours au premier essai.

Certificats¶

Certificats délivrés au fil du temps — vue conformité
Certificats bientôt expirés — liste des certificats qui expirent dans les 30/60/90 prochains jours → lancer à temps des re-formations

Exporter les rapports¶

Dans chaque tableau de bord, il y a un bouton Export — trois formats :

Format	Pour quoi
PDF	Rapidement partageable, visualisations conservées, bon pour les annexes de rapport
CSV	Données tabulaires, retraitables dans Excel ou d'autres outils
Excel (.xlsx)	Comme le CSV, mais formaté avec un style d'en-tête et un encodage correct

Capture d'écran à venir

Bouton d'export avec menu déroulant de sélection du format

Quand quel format ?¶

PDF : pour les dossiers du personnel (« Justificatif de formation Personne X 2026 »), les audits de conformité, les reportings de direction
CSV/Excel : lorsque tu retraites les données — p. ex. tu les intègres dans ton propre tableau RH, ou tu combines plusieurs rapports

Rapports personnels vs. rapports d'équipe¶

Note la différence :

Rapport de détail d'une personne : toutes les activités d'une personne au fil du temps. Bon pour les entretiens avec les collaborateur·rice·s et les dossiers du personnel.
Rapport d'équipe : chiffres agrégés sur toutes les personnes, filtrables par cours / période / statut. Bon pour le reporting.

Le rapport de détail d'une personne s'exporte en PDF avec un CV d'apprentissage, le rapport d'équipe en données tabulaires.

Rapports standard vs. rapports personnalisés¶

Les onglets mentionnés ci-dessus sont les rapports standard. Si tu as besoin d'une évaluation spécifique qui n'est pas préconfigurée telle quelle :

Analytics → Rapport personnalisé.
Configure :
Dimensions (max. 3) — selon quoi le regroupement se fait : cours, personne, département, mois
Métriques — ce qui est compté : inscriptions, achèvements, progression moyenne, etc.
Filtre — restreindre à certaines valeurs
Type de graphique — graphique en courbes, en barres ou en secteurs
Exécuter affiche le résultat.
Optionnel : Enregistrer comme modèle — pour les besoins récurrents, créer une fois, réutiliser toujours.

Les rapports personnalisés sont plutôt destinés aux évaluations complexes. Pour le quotidien, les rapports standard suffisent généralement.

Astuces pour le quotidien¶

Avant les réunions importantes : export PDF de ton rapport de progression d'apprentissage actuel — bon en annexe ou comme base de discussion
Trimestriellement : tirer le statut de conformité complet (certificats actifs / expirés / manquants) en Excel, l'intégrer dans le système RH
Lors des entretiens avec les collaborateur·rice·s : emporter le PDF de détail de la personne comme CV d'apprentissage
Avant la planification annuelle des formations : regarder Engagement + Assessments pour comprendre où une formation supplémentaire ou d'autres formats pédagogiques sont pertinents

Questions fréquentes¶

Les rapports mettent longtemps à charger. Pour de grandes périodes sur beaucoup de personnes, le système calcule un moment. Le système met les rapports en cache pendant ~5 minutes — si tu relances la même combinaison de filtres peu après un premier calcul, cela arrive immédiatement.

Le fichier Excel affiche mal les accents. À l'ouverture dans Excel, c'est important : « À partir d'un fichier → À partir d'un texte/CSV » (pas directement par double-clic). Le format de la plateforme utilise UTF-8 avec BOM, qu'Excel reconnaît correctement — mais lors d'un double-clic direct, Excel interprète parfois quand même mal.

Une certaine colonne manque dans le rapport standard. Construis un rapport personnalisé avec les dimensions / métriques souhaitées — voir Rapports standard vs. rapports personnalisés.

Puis-je recevoir automatiquement des rapports par e-mail chaque semaine ? Actuellement pas prévu directement dans l'UI. Contournement : créer des rendez-vous fixes dans le calendrier, puis tirer l'export manuellement.

Les chiffres divergent légèrement quand je tire deux fois le même rapport à court intervalle. Système en direct : entre les deux appels, quelque chose peut s'être passé (quelqu'un a répondu à un quiz, achevé une leçon). Ce n'est pas un bug, mais le reflet de l'activité en cours.

Est-ce que je vois aussi les données d'autres entreprises ? Non — tes rapports couvrent précisément ton entreprise (ou ton groupe d'entreprises). Seule l'équipe plateforme (Operator) dispose d'évaluations transversales entre entreprises.