Place de marché : évaluer des cours et gérer les évaluations¶
Les entreprises qui ont pris une licence pour un cours dans la place de marché peuvent l'évaluer. Les autres entreprises voient ainsi comment le cours est accueilli dans la pratique. Cette page montre comment tu évalues en tant qu'acheteur et comment tu consultes et réponds aux évaluations en tant que fournisseur.
À ne pas confondre
Il s'agit ici d'évaluations entre entreprises dans la place de marché. Les étoiles que les apprenant·e·s attribuent après un cours sont autre chose, voir Évaluer un cours.
En tant qu'acheteur : évaluer un cours sous licence¶
Le Company-Admin de l'entreprise qui détient la licence peut évaluer, et seulement tant que la licence est active.
- Ouvre sur la plateforme d'apprentissage Ventes & Licences → Place de marché → Mes licences.
- Clique sur Évaluer sur la vignette de la licence.
- Attribue 1 à 5 étoiles (obligatoire).
- Ajoute si tu le souhaites un titre et ton expérience dans un court texte.
- Enregistre.
Une seule évaluation est possible par licence. Tu peux ensuite l'adapter avec Modifier l'évaluation sur la même vignette. Ton évaluation est visible par toutes les entreprises de la place de marché, avec le nom de ton entreprise.
Où les évaluations apparaissent¶
Sur la page de détail d'une offre (Place de marché → Offres → Détails), tu vois la moyenne (par exemple « Moyenne 4,5 sur 5 »), le nombre d'évaluations et les contributions individuelles avec étoiles, titre, texte et date. Tes propres contributions sont repérées par Votre évaluation.
Il n'y a aucune vérification préalable : les évaluations apparaissent immédiatement. La plateforme peut masquer les contributions inappropriées. Les contributions masquées ne comptent plus dans la moyenne ni dans le nombre.
En tant que fournisseur : consulter et répondre aux évaluations¶
Tu trouves les évaluations de tes offres sur la page de détail de l'offre concernée. Tu y accèdes via Ventes & Licences → Place de marché → Offres et Détails sur ta propre offre publiée ; tes propres offres te sont toujours visibles. Les Company-Admins et les Content-Managers peuvent répondre.
- La cloche de l'application te signale une nouvelle évaluation.
- Avec Répondre, tu rédiges une réponse du fournisseur publique sous la contribution. Elle apparaît sous l'évaluation, visible par tous.
- Avec Modifier la réponse, tu la changes, avec Supprimer la réponse, tu la retires ; les deux sont possibles à tout moment.
- En tant que fournisseur, tu ne peux ni modifier ni supprimer l'évaluation elle-même. En cas de contribution inappropriée, adresse-toi aux exploitants de la plateforme, qui peuvent la masquer.
Un aperçu distinct de toutes les évaluations de tes offres n'existe pas encore dans le tableau de bord vendeur. La moyenne et le nombre figurent sur la page de détail de chaque offre.
Questions fréquentes¶
Je ne vois pas de bouton Évaluer. Il te faut le rôle Company-Admin, et la licence doit être active. Pour les licences expirées ou révoquées, l'évaluation n'est plus possible.
Puis-je supprimer mon évaluation ? Non, tu peux seulement la modifier. Adresse-toi si besoin aux exploitants de la plateforme.
Mon nom est-il affiché ? Le nom de ton entreprise apparaît, pas celui de personnes individuelles.