Marktplatz: Kurse bewerten und Bewertungen verwalten¶

Unternehmen, die einen Kurs im Marktplatz lizenziert haben, können ihn bewerten. So sehen andere Unternehmen, wie der Kurs in der Praxis ankommt. Diese Seite zeigt, wie du als Käufer bewertest und wie du als Anbieter Bewertungen siehst und beantwortest.

Nicht verwechseln

Das hier sind Bewertungen zwischen Unternehmen im Marktplatz. Die Sterne, die Lernende nach einem Kurs vergeben, sind etwas anderes, siehe Einen Kurs bewerten.

Als Käufer: einen lizenzierten Kurs bewerten¶

Bewerten darf der Company-Admin des lizenzierenden Unternehmens, und nur solange die Lizenz aktiv ist.

Öffne auf der Lernplattform Vertrieb & Lizenzen → Marktplatz → Meine Lizenzen.
Klicke an der Karte der Lizenz auf Bewerten.
Vergib 1 bis 5 Sterne (Pflicht).
Ergänze optional eine Überschrift und deine Erfahrung in einem kurzen Text.
Speichere.

Pro Lizenz ist eine Bewertung möglich. Sie lässt sich später mit Bewertung ändern an derselben Karte anpassen. Deine Bewertung ist für alle Unternehmen im Marktplatz sichtbar, mit dem Namen deines Unternehmens.

Wo Bewertungen erscheinen¶

Auf der Detailseite eines Angebots (Marktplatz → Angebote → Details) siehst du den Durchschnitt (zum Beispiel „Durchschnitt 4,5 von 5"), die Anzahl der Bewertungen und die einzelnen Beiträge mit Sternen, Überschrift, Text und Datum. Eigene Beiträge sind mit Ihre Bewertung gekennzeichnet.

Es gibt keine Vorabprüfung: Bewertungen erscheinen sofort. Unangemessene Beiträge kann die Plattform ausblenden. Ausgeblendete Beiträge zählen nicht mehr in Durchschnitt und Anzahl.

Als Anbieter: Bewertungen sehen und beantworten¶

Bewertungen zu deinen Angeboten findest du auf der Detailseite des jeweiligen Angebots. Du erreichst sie über Vertrieb & Lizenzen → Marktplatz → Angebote und Details am eigenen, veröffentlichten Angebot; eigene Angebote sind für dich immer sichtbar. Antworten dürfen Company-Admins und Content-Manager.

Eine neue Bewertung meldet dir die Glocke in der Anwendung.
Mit Antworten schreibst du eine öffentliche Antwort des Anbieters unter den Beitrag. Sie erscheint für alle sichtbar unter der Bewertung.
Mit Antwort bearbeiten änderst du sie, mit Antwort entfernen nimmst du sie zurück; beides geht jederzeit.
Die Bewertung selbst kannst du als Anbieter weder ändern noch löschen. Bei einem unangemessenen Beitrag wende dich an die Plattform-Betreiber, die ihn ausblenden können.

Eine eigene Übersicht über alle Bewertungen deiner Angebote gibt es im Verkäufer-Dashboard derzeit noch nicht. Durchschnitt und Anzahl zeigt die Detailseite je Angebot.

Häufige Fragen¶

Ich sehe keinen Bewerten-Button. Du brauchst die Rolle Company-Admin, und die Lizenz muss aktiv sein. Bei abgelaufenen oder widerrufenen Lizenzen ist das Bewerten nicht mehr möglich.

Kann ich meine Bewertung löschen? Nein, du kannst sie nur ändern. Wende dich bei Bedarf an die Plattform-Betreiber.

Wird mein Name angezeigt? Es erscheint der Name deines Unternehmens, nicht der einzelner Personen.