Lizenzen und Zugang¶

Zugang zur online:academy und zu Kursen wird über zwei verschiedene Lizenz-Mechanismen gesteuert. Diese Seite erklärt beide — und was du als Verwalter:in damit zu tun hast (Spoiler: wenig, das meiste läuft automatisch).

Hinweis zur Abgrenzung: Der Einkauf von Lizenzen und Vertragsfragen laufen über dein Plattform-Team / den Vertrieb. Ein manuelles Zuteilen einzelner Plätze an Personen gibt es nicht — Plätze werden automatisch durch Einschreibungen belegt.

Mechanismus 1: die Produkt-Lizenz deines Unternehmens¶

Dein Unternehmen hat eine firmenweite Produkt-Lizenz (z. B. Basic, Professional oder Enterprise). Sie bestimmt, welche Funktionen der Plattform euch zur Verfügung stehen — etwa ob Analytics & Reports, Marktplatz oder erweiterte Features freigeschaltet sind. Die Lizenz gilt für alle Nutzer:innen eures Unternehmens gemeinsam; einzelne Plätze pro Person gibt es hier nicht.

Wo du sie siehst¶

Die Lizenz-Verwaltung im Admin-Portal ist dem Plattform-Team vorbehalten — als Firmen-Admin hast du darauf keinen Zugriff. Welches Produkt für euch lizenziert ist und wie lange es läuft, erfährst du bei deinem Ansprechpartner auf Plattform-Seite.

Indirekt merkst du die Lizenz im Alltag daran, welche Bereiche überhaupt erscheinen: Ist z. B. Analytics & Reports in eurem Produkt nicht enthalten, taucht der Menüpunkt gar nicht erst auf.

Ablauf im Blick behalten

Läuft die Produkt-Lizenz ab, verlieren die davon abhängigen Funktionen für euer ganzes Unternehmen die Freischaltung — im Extremfall ist die Anmeldung gesperrt. Frag rechtzeitig beim Plattform-Team / Vertrieb nach dem Ablaufdatum und der Verlängerung.

Mechanismus 2: Kurs-Lizenzen mit Platz-Kontingent¶

Kurse, die euer Unternehmen über den Marktplatz von einem anderen Anbieter bezogen hat, können als Teilnehmerlizenz kommen: Der Kurs darf dann von einer begrenzten Anzahl eurer Lernenden absolviert werden (z. B. 50 Plätze).

So funktioniert das Kontingent:

Ein Platz wird automatisch belegt, sobald sich eine Person in den Kurs einschreibt — kein manuelles Zuteilen nötig.
Schreibt sich jemand wieder aus, bevor er mit dem Lernen begonnen hat, wird der Platz wieder frei.
Nach dem ersten Lernfortschritt ist der Platz dauerhaft verbraucht — auch bei Ausschreibung. Das verhindert, dass ein Platz reihum von mehreren Personen genutzt wird.

Wo du das siehst¶

In der App unter Vertrieb & Lizenzen → Lizenzierte Kurse: pro Kurs die Belegung („Aktuelle Einschreibungen: X / Y") und die Einschreibungs-Übersicht.

Ist das Kontingent erschöpft, können sich keine weiteren Personen einschreiben — für mehr Plätze wendet ihr euch an den Anbieter bzw. kauft über den Marktplatz nach.

Lizenzen vs. eigene Kurse — Unterschied¶

Eigene Kurse deines Unternehmens (von euren Trainer:innen erstellt): kein Platz-Kontingent — alle Personen eures Unternehmens können sie (je nach Einschreibungsmodus) nutzen.
Lizenzierte Kurse (über den Marktplatz bezogen): je nach Lizenz-Typ mit Platz-Kontingent; im Katalog als lizenzierte Kurse erkennbar.

Häufige Fragen¶

Eine Person sagt, sie hat plötzlich keinen Zugriff mehr auf einen Kurs. Mögliche Ursachen:

Die Produkt-Lizenz eures Unternehmens ist abgelaufen — beim Plattform-Team erfragen
Beim lizenzierten Kurs ist das Platz-Kontingent erschöpft (betrifft nur neue Einschreibungen)
Der Kurs oder sein Katalog wurde deaktiviert, oder der Zugangsmodus wurde geändert

Kann ich einer bestimmten Person einen Lizenz-Platz zuteilen oder entziehen? Nein — Plätze werden ausschließlich durch Einschreibungen belegt. Steuern kannst du den Zugang über den Einschreibungsmodus des Kurses und darüber, wen du (per Einschreibung oder Pflichtaufgabe) in den Kurs bringst.

Wir haben mehr Personen, die einen Kurs brauchen, als Plätze. Mit dem Anbieter bzw. dem Plattform-Team / Vertrieb sprechen — zusätzliche Plätze werden nachgekauft. In der Zwischenzeit priorisieren: wer braucht den Kurs am dringlichsten? Wichtig: erst einschreiben (lassen), wenn die Person wirklich startet — ein begonnener Platz ist dauerhaft verbraucht.

Kann ein Platz „pausiert" und später an jemand anderen vergeben werden? Nein — sobald eine Person mit dem Lernen begonnen hat, bleibt ihr Platz belegt. Nur Einschreibungen, die nie gestartet wurden, geben ihren Platz beim Ausschreiben zurück.

Wie viele Plätze sind noch frei? In der App unter Vertrieb & Lizenzen → Lizenzierte Kurse steht pro Kurs die aktuelle Belegung.