Licencias de cursos y acceso¶
Los cursos que vuestra empresa ha adquirido de otro proveedor a través del marketplace pueden venir como licencia de participantes: el curso solo puede completarlo un número limitado de vuestros/as estudiantes (p. ej. 50 plazas). Esta página explica cómo funciona el contingente.
Cómo funciona el contingente de plazas¶
- Una plaza se ocupa automáticamente en cuanto una persona se inscribe en el curso — no hace falta asignarla manualmente.
- Si alguien se da de baja antes de empezar a aprender, la plaza vuelve a quedar libre.
- Tras el primer progreso de aprendizaje, la plaza queda consumida de forma permanente — también al darse de baja. Así se evita que una plaza pase de una persona a otra.
Dónde lo ves¶
En la Plataforma de aprendizaje, bajo Ventas y licencias → Cursos licenciados: por curso, la ocupación («Inscripciones actuales: X / Y») y el resumen de inscripciones.
Si el contingente está agotado, compráis más a través del marketplace o os dirigís al proveedor — después las personas pueden volver a inscribirse.
Licencias de cursos frente a cursos propios — la diferencia¶
- Cursos propios de tu empresa (creados por vuestros/as formadores/as): sin contingente de plazas — todas las personas de vuestra empresa pueden usarlos (según el modo de inscripción).
- Cursos licenciados (adquiridos a través del marketplace): con contingente de plazas según el tipo de licencia. Una copia aparece en el catálogo que elegiste como Catálogo de destino al comprar (sin selección, en el catálogo Cursos licenciados), un curso de referencia bajo el catálogo del proveedor.
Preguntas frecuentes¶
Una persona dice que de repente ya no tiene acceso a un curso. Posibles causas:
- La vigencia de vuestra online:academy ha caducado — consulta al equipo de generation:l
- En el curso licenciado el contingente de plazas está agotado (afecta solo a nuevas inscripciones)
- El curso o su catálogo se ha desactivado, o se cambió el modo de acceso
¿Puedo asignar o retirar una plaza de licencia a una persona concreta? Las plazas se ocupan exclusivamente mediante inscripciones. Puedes controlar el acceso a través del modo de inscripción del curso y decidiendo a quién llevas al curso (mediante inscripción o tarea obligatoria).
Tenemos más personas que necesitan un curso que plazas disponibles. Habla con el equipo de generation:l — se compran plazas adicionales. Mientras tanto, prioriza: ¿quién necesita el curso con más urgencia? Importante: inscribe (o deja inscribirse) solo cuando la persona vaya a empezar de verdad — una plaza iniciada queda consumida de forma permanente.
¿Se puede «pausar» una plaza y asignarla luego a otra persona? En cuanto una persona ha empezado a aprender, su plaza permanece ocupada. Las inscripciones que nunca se iniciaron liberan su plaza al darse de baja.
¿Cuántas plazas quedan libres? En la Plataforma de aprendizaje, bajo Ventas y licencias → Cursos licenciados aparece la ocupación actual por curso.