Tareas obligatorias¶
Una tarea obligatoria es un curso o ruta de aprendizaje que se te ha asignado con una fecha de vencimiento vinculante. A diferencia de los cursos voluntarios, no decides tú mismo/a si participas: la asignación viene de tu formador/a o tu superior. Si se te asigna una ruta de aprendizaje, te inscriben automáticamente en sus cursos obligatorios; la tarea solo se cumple cuando toda la ruta está completada.
Dónde ves una tarea obligatoria¶
Las tareas obligatorias aparecen en varios sitios para que no puedas pasarlas por alto:
- Panel de control: widget con todas las tareas obligatorias pendientes, ordenadas por fecha de vencimiento. El código de color muestra lo urgente que se vuelve.
- Catálogo de cursos: las tarjetas con tarea obligatoria tienen una insignia y muestran directamente la fecha de vencimiento.
- Reproductor de cursos: en la lección ves arriba una caja de información con la fecha de vencimiento y, si procede, una nota de la persona que te asignó el curso.
- Correo electrónico: recibes correos de recordatorio (p. ej. tres días antes del plazo).
Captura de pantalla pendiente
Widget del panel de control con tareas obligatorias pendientes
Realizar una tarea obligatoria¶
No tienes que inscribirte tú mismo/a: el sistema te inscribió automáticamente al asignarla. Simplemente abre el curso y empieza.
- Haz clic en la tarea obligatoria en el panel de control o en el catálogo.
- Iniciar curso.
- Trabájala en el reproductor de cursos normal.
En cuanto trabajas la primera lección, el estado de la tarea obligatoria salta automáticamente de «asignada» a «en curso». Tras completar el curso con éxito, la tarea obligatoria se considera cumplida; eso también ocurre automáticamente, no tienes que informar de nada manualmente.
La nota de la persona que asigna¶
Algunas tareas obligatorias incluyen una nota adicional, p. ej. «Por favor, antes de la próxima reunión de equipo», «Presta especial atención al capítulo 3» o «Si tienes preguntas, contáctame». Ves la nota en el reproductor de cursos, en la caja de información.
Correos de recordatorio¶
Por defecto recibes un recordatorio tres días antes del vencimiento por correo. Según la configuración de la persona que asigna, pueden llegar más recordatorios, p. ej. adicionalmente el día del vencimiento o un aviso posterior.
Si no quieres recibir recordatorios, eso no cambia nada en la tarea obligatoria en sí; solo el envío se vuelve más silencioso. Ajusta la notificación por correo en los ajustes de notificaciones.
Si no llegas al plazo¶
- El acceso al curso se mantiene: puedes seguir aprendiendo también después del vencimiento.
- Pero el estado indica que la tarea está vencida.
- La persona que asigna lo ve en su resumen; lo mejor es que hables con ella a tiempo si prevés que no vas a terminar a tiempo.
Preguntas frecuentes¶
¿Puedo rechazar una tarea obligatoria? No: la asignación viene de tu formador/a o tu superior y es vinculante. Si crees que no encaja por su contenido (p. ej. porque ya hiciste el curso en otro sitio), habla directamente con la persona que la asigna.
No encuentro mi tarea obligatoria en el catálogo de cursos. Mira en el panel de control, bajo el widget de tareas obligatorias: ahí están reunidas todas las tareas pendientes. Si ahí tampoco hay nada, pregunta a la persona que asigna si la asignación se envió realmente.
Mi estado dice «en curso», aunque casi he terminado. El estado solo salta a «completada» cuando todas las lecciones obligatorias están superadas y se ha alcanzado la puntuación mínima. Una sola lección con muy pocos puntos impide la finalización.
He completado el curso, pero el sistema muestra «pendiente».
Recarga la página (F5). Si no ayuda: cierra sesión y vuelve a iniciarla. En casos raros, la sincronización tarda unos minutos; si tras 10 minutos sigue en «pendiente», dirígete a tu formador/a o al departamento de informática.
¿Recibo un certificado por una tarea obligatoria? Si al curso se le ha asignado una plantilla de certificado: sí, automáticamente tras finalizar. Consulta Certificados e insignias.
Una tarea obligatoria que ya había terminado reaparece al cabo de meses, ¿por qué? Algunas tareas obligatorias están configuradas como recurrentes (p. ej. una formación obligatoria anual). Al terminar el intervalo, el sistema vuelve a activar la tarea automáticamente y se te notifica; entonces tienes que volver a realizar el curso.