FAQ — preguntas frecuentes para formadoras/formadores¶
Recopilación de las preguntas más habituales de la práctica. Respuestas más detalladas en las guías de cada función.
Crear cursos¶
¿Cómo creo un curso nuevo? Crear un curso — paso a paso por todos los campos obligatorios y opcionales.
¿Qué tipos de lección existen y cuándo uso cada uno? Tabla resumen y consejos en Construir lecciones.
¿Mi curso debe ser secuencial o de navegación libre? En contenidos que se construyen unos sobre otros, secuencial; en contenidos de consulta, libre. Más en Crear un curso.
¿Cómo puedo duplicar un curso? Actualmente no de forma directa en la interfaz. Solución alternativa: tomar un curso similar como plantilla, crear uno nuevo y trasladar los contenidos poco a poco.
Contenidos y medios¶
¿Cómo integro un vídeo? Sube el vídeo a la Biblioteca de medios y, al crear una lección de vídeo, selecciona el vídeo de la lista.
¿Cuánto puede pesar un archivo? Estándar: 500 MB. Si necesitas más, pregunta a la persona responsable de la plataforma, que puede subir el límite.
¿Cómo actualizo un archivo sin tener que ajustar todas las lecciones? Usa el versionado: en la Biblioteca de medios → abrir el archivo → Subir nueva versión. Todas las lecciones que integran ese archivo muestran automáticamente la nueva versión.
¿Qué tipos de H5P existen? Resumen en Crear contenidos H5P.
Cuestionarios y evaluación¶
¿Cómo configuro la evaluación con IA de respuestas de texto libre? Define el enunciado + una respuesta modelo + los criterios — consulta Cuestionarios y evaluación.
¿Cuál es una buena puntuación mínima? 70 % como valor por defecto sólido. Más alta (80-90 %) para cursos de cumplimiento, más baja (50 %) para ejercicios relajados. Tabla en Cuestionarios y evaluación.
Los alumnos se quejan de la evaluación con IA — dicen que es demasiado estricta/demasiado laxa. Primera medida: revisar la respuesta modelo y los criterios. Ante evaluaciones sistemáticamente injustas: añadir una evaluación del formador como correctivo o marcar la IA solo como evaluación previa.
Calidad del curso¶
¿Cuándo debería lanzar el control de calidad con IA? Antes de publicar, tras cambios importantes, y como diagnóstico ante tasas de finalización bajas. Más en Control de calidad con IA.
Mi puntuación de calidad es baja, pero los alumnos están satisfechos. Ambas visiones son válidas. Las recomendaciones de calidad son opcionales, no una obligación.
¿Puedo evitar que los alumnos vean la puntuación de calidad? La visibilidad se puede configurar por catálogo. Aclara con la persona responsable de la plataforma si las puntuaciones deben ocultarse a los alumnos.
Revisiones entre pares¶
¿Cuántos revisores por entrega tienen sentido? Dos suele bastar; tres suaviza los valores atípicos; cuatro o más es excesivo. Más en Configurar revisiones entre pares.
¿Qué hacer si un:a revisor:a comenta de forma poco objetiva? Marcar la evaluación como no válida o borrarla, y en su caso hablar con el:la revisor:a.
¿Puedo asignar revisores manualmente? Actualmente no — la asignación es automática.
Itinerarios de aprendizaje¶
¿Quién puede crear itinerarios de aprendizaje? Los:las gestores:as de contenido. Como formador:a a secas, no — consulta Componer itinerarios de aprendizaje.
¿Puedo usar un curso en varios itinerarios de aprendizaje? Sí, en tantos como quieras.
¿Qué ocurre si elimino un curso de un itinerario activo? Comportamiento complejo según dónde estén los alumnos. Aviso de precaución en Componer itinerarios de aprendizaje.
Certificados¶
¿Cómo asigno una plantilla de certificado a un curso? En el editor de curso → campo Plantilla de certificado → seleccionar. Más en Plantillas de certificado.
Un:a alumno:a hizo un curso fuera de línea — ¿puedo emitir un certificado a posteriori? Solución alternativa: inscribir a la persona, marcar las lecciones como completadas, y entonces el certificado se genera automáticamente. La certificación directa sin curso no está actualmente en la interfaz.
¿Puedo tener plantillas en distintos idiomas? Sí, crea plantillas separadas y asígnalas por curso. La selección automática de idioma por alumno:a no está disponible actualmente.
Gestión de participantes¶
¿Cómo inscribo a muchas personas a la vez en un curso? Inscripción masiva mediante lista, departamento o grupo. Paso a paso en Gestionar participantes.
¿Cómo veo quién va con retraso? Analítica → Detalle del curso → Progresos — ordenable por «Último acceso».
¿Cómo envío un recordatorio? En las tareas obligatorias, automáticamente mediante la configuración. En las inscripciones libres, actualmente solo de forma manual o a través de mensajes de grupo de aprendizaje.
Estadísticas e informes¶
¿Dónde encuentro estadísticas de mis cursos? En el menú principal, en Analítica. Más detalles en la guía de informes para administradores:as — la mayoría de los informes son relevantes para ambos roles.
¿Puedo exportar un informe? Sí: PDF, CSV o Excel. Un botón de exportación por panel.
Errores y problemas¶
Mi contenido H5P no carga. Recarga la página. Si no ayuda: pregunta a la persona responsable de la plataforma — posiblemente sea un problema del servidor H5P.
Una lección no muestra nada. Comprueba el contenido de la lección en el editor — a veces el guardado se interrumpió.
Los alumnos no ven mi curso en el catálogo. ¿Está el curso marcado como Publicado? ¿Has revisado el modo de inscripción? Con «solo por asignación», el curso no aparece en el catálogo.
Varios¶
¿Quién me ayuda con preguntas que no se responden aquí? - Esta colección de guías — consulta el índice con todas las páginas - La persona responsable de la plataforma en tu empresa - Para problemas técnicos: tu persona de contacto de TI