Marketplace: comprar cursos y gestionar licencias¶
En el marketplace obtienes cursos de otras empresas o de tu propio grupo de empresas. Esta página muestra cómo encontrar ofertas, completar una compra y después mantener a la vista licencias, pedidos y facturas. Puede comprar el Company-Admin; un Content-Manager ve las ofertas y los precios, pero no puede comprar.
El marketplace lo encuentras en la plataforma de aprendizaje bajo Ventas y licencias → Marketplace. Arriba hay tres pestañas: Ofertas, Mis licencias y Pedidos y facturas. Puedes ofrecer tus propios cursos en el panel de vendedor (botón arriba a la derecha).
Dos áreas: pública y grupo de empresas¶
Bajo Ofertas hay dos áreas separadas. Tienen un aspecto deliberadamente distinto para que nunca confundas quién ofrece un curso y cómo se paga.
| Marketplace público | Ofertas de mi grupo de empresas | |
|---|---|---|
| Distintivo en cada tarjeta | insignia gris con contorno y símbolo de escaparate, texto Público | insignia azul rellena con símbolo de grupo, texto Grupo de empresas |
| Quién ofrece | otros clientes de online:academy | empresas de tu propio grupo de empresas (por ejemplo, la matriz o empresas hermanas) |
| Pago | mediante PayPal | sin pago por PayPal: gratis o con precio de transferencia interno |
La segunda área solo la ves si tu empresa pertenece a un grupo de empresas. Sin grupo solo hay la lista de ofertas públicas, sin pestañas. Cada oferta aparece en una sola de las dos áreas. El campo de búsqueda sobre la lista filtra dentro del área elegida por título, descripción y palabras clave.
Cursos ofrecidos públicamente por una empresa del grupo
Si una empresa de tu grupo ofrece un curso públicamente, para ti lo encuentras en el área Grupo de empresas, porque para ti rige el precio de grupo. Las empresas externas ven el mismo curso en el marketplace público al precio de lista.
Leer los precios¶
Todos los precios son netos; en las ofertas de pago se suma el IVA legal. Si tu precio de grupo difiere del precio de lista, delante aparece el precio de lista tachado, seguido de tu precio y la indicación Precio de grupo: gratis o Precio de grupo: interno.
Ver la oferta¶
Con Detalles abres la página de detalle de una oferta. Muestra la descripción, los puntos destacados, las lecciones del curso, un vídeo de presentación (si lo hay) y, a la derecha, los precios por tipo de licencia. Los tipos se explican en la sección Marketplace: licencia de referencia, licencia de copia y licencia de participante. Desde ahí también inicias la compra con Licenciar.
Comprar¶
Con Licenciar se abre el diálogo de compra. Arriba ves la insignia de origen y una frase sobre cómo se tramita la compra. Después eliges:
- el tipo de licencia (viene preseleccionado el primero que permite la oferta),
- en la licencia de participante, el número de plazas,
- en la copia y la licencia de participante, el catálogo de destino en el que se coloca la copia.
El recuadro de precios muestra cómo se compone el precio e indica si después sigue un pago. Hay tres vías:
| Vía | Cuándo | Qué ocurre |
|---|---|---|
| Pago mediante PayPal | Precio superior a 0 €, oferta pública (o precio de grupo igual al precio de lista en una oferta pública) | Botón Continuar al pago |
| Gratis | Precio 0 € | Botón Obtener gratis: la licencia queda activa de inmediato, no hay ni pago ni factura |
| Precio de transferencia interno | Oferta de tu grupo de empresas con precio interno | Botón Obtener al precio de grupo: la licencia queda activa de inmediato, tu empresa recibe una nota de cargo, sin pago por PayPal |
Pagar con PayPal¶
- Haz clic en Continuar al pago. Se crea el pedido y ves el número de pedido y el importe total con IVA incluido.
- Paga con los botones de PayPal del diálogo. Pagas directamente a la empresa que ofrece el curso; la plataforma recibe su parte automáticamente.
- Tras el pago, la licencia está activa. Con A mis licencias pasas al resumen; la factura la encuentras en Pedidos y facturas.
Si cancelas el pago, puedes volver a intentarlo en el diálogo; no se carga nada. Un pedido no pagado caduca por sí solo a las 24 horas. Si la empresa que ofrece el curso aún no ha conectado PayPal, el diálogo lo indica y la compra todavía no es posible.
Mis licencias¶
La pestaña Mis licencias muestra cada licencia como una tarjeta con insignia de origen, tipo de licencia, estado y fecha de compra:
- Barra de plazas: en las licencias de participante ves cuántas de las plazas compradas están ocupadas. Cuando la barra está llena, la licencia no admite más participantes.
- Estado de los medios en las copias: los vídeos, contenidos interactivos y archivos se copian en segundo plano a tu empresa. El curso se puede usar de inmediato mientras los medios van llegando. Si aparece Error al copiar los medios, reinicias la copia con Reintentar; los medios ya copiados se conservan.
Las inscripciones y los ajustes por curso los sigues gestionando bajo Cursos licenciados; el botón de arriba a la derecha lleva allí.
Pedidos y facturas¶
Esta pestaña lista todos los pedidos del marketplace de tu empresa con fecha, número de pedido, curso y tipo de licencia, importe, tramitación (PayPal, Gratis o Nota de cargo) y estado. Debajo figuran los justificantes con descarga en PDF:
- Factura de la empresa que ofrece el curso en las compras de pago. El vendedor la emite en su nombre y con su membrete.
- Factura de anulación o abono cuando una compra se ha reembolsado.
- Nota de cargo en caso de precio de transferencia interno. Es un justificante interno y no un justificante fiscal.
Las obtenciones gratuitas no generan ningún justificante.
Valorar cursos licenciados¶
Si has licenciado un curso, puedes valorarlo. Cómo hacerlo está explicado en Marketplace: valorar cursos.