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Primeros pasos

Así te orientas como administrador/a o gestor/a en online:academy y consigues una visión general de la gestión de tu empresa.

Iniciar sesión

Recibes — igual que el resto de usuarios/as — un correo de invitación. Haz clic en el enlace y establece tu contraseña. Tu cuenta está marcada con un rol de gestión (p. ej. Company-Admin); gracias a ello ves áreas de administración adicionales.

Las dos interfaces

Como gestor/a trabajas con dos interfaces — según la tarea:

Interfaz Para qué Ejemplos
Portal de Administración Gestión de inquilinos y usuarios Usuarios, invitaciones, roles y permisos, licencias, productos, empresa, branding
App → Menú «Administración» Gestión de aprendizaje y negocio Tareas obligatorias, rutas de aprendizaje, grupos de aprendizaje, revisiones entre pares, analíticas, plantillas, pedidos, marketplace, ajustes de pago

¿Dónde está cada cosa?

En cada guía de esta sección se indica arriba si la función está en el Portal de Administración o en la App, bajo «Administración». Regla general: si se trata de personas y contratos, estás en el Portal de Administración. Si se trata de aprendizaje y ventas, estás en la App.

Captura de pantalla próximamente

Página de inicio del Portal de Administración y el menú «Administración» de la App, una junto a otra

Completar el perfil

  1. Avatar arriba a la derecha → Perfil.
  2. Comprueba el nombre, sube una foto.

Los demás ven tu foto + nombre, p. ej. cuando les asignas una tarea obligatoria.

Qué controlas como gestor/a

A diferencia de un/a estudiante o formador/a, tienes acceso a toda la empresa — no solo a cursos concretos. Tus tareas principales:

No existe una vista «Mi equipo»

La plataforma no conoce una asignación fija de tipo «equipo de un superior». Como gestor/a, en principio ves a todas las personas de tu empresa. Para fijarte en un grupo concreto, filtras en las vistas generales (tareas obligatorias, analíticas) por departamento o utilizas grupos de aprendizaje como cohortes.

Crear estructura: departamentos y grupos de aprendizaje

Antes de empezar, merece la pena tener estructura:

  • Los departamentos ordenan a los usuarios de forma organizativa (p. ej. «Ventas», «Recepción»). Son la base para asignaciones masivas dirigidas y análisis filtrados. Consulta Empresa y branding.
  • Los grupos de aprendizaje reúnen personas en cohortes (p. ej. «Onboarding mayo 2026») — práctico para tareas obligatorias comunes y para observar el progreso de forma agrupada. Consulta Gestionar grupos de aprendizaje.

Qué NO haces como gestor/a

Delimitación clara respecto a otros roles:

  • Crear cursos — eso lo hacen los/as docentes / creadores/as de cursos (ver documentación de docentes). Por supuesto, puedes tener ese rol adicionalmente.
  • Configuración a nivel de plataforma (clúster, dominios a nivel técnico, vinculación de grupos de empresas) — eso lo hace el equipo de plataforma (Operator).

Tareas típicas de tu rol

  • Onboarding de nuevos empleados/as — invitar, asignar rol y departamento, ruta de aprendizaje inicial como tarea obligatoria.
  • Asignar formaciones obligatorias recurrentes — p. ej. protección de datos, prevención de incendios, compliance (con repetición).
  • Comprobar periódicamente el estado del aprendizaje — quién va según lo previsto, quién se queda atrás (consulta Progreso del equipo).
  • Extraer informes para el expediente personal o para justificantes de compliance.

Ayuda y soporte