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Primeros pasos

Así te orientas en la administración de online:academy y consigues una visión general de la gestión de tu empresa.

Iniciar sesión

Recibes — igual que el resto de usuarios/as — un correo de invitación. Haz clic en el enlace y establece tu contraseña. Tu cuenta está marcada con un rol de gestión (p. ej. Company-Admin); gracias a ello ves áreas de administración adicionales.

Las dos interfaces

En la administración trabajas con dos interfaces — según la tarea:

Interfaz Para qué Ejemplos
Portal de Administración Cuentas de usuario y estructura de la empresa Usuarios, ajustes de la organización (departamentos, grupos de usuarios), datos maestros de la empresa
Plataforma de aprendizaje → Menú «Administración» Gestión del aprendizaje e imagen Gestión de cursos, tareas obligatorias, itinerarios de aprendizaje, grupos de aprendizaje, analíticas e informes, plantillas de documentos, invitaciones, branding
Plataforma de aprendizaje → Menú «Ventas y licencias» Venta y licencias de cursos Pedidos, landing pages, marketplace, cursos licenciados, ajustes de pago

¿Dónde está cada cosa?

En cada guía de esta sección se indica arriba dónde está la función. Regla general: las cuentas de usuario y la estructura de la empresa las mantienes en el Portal de Administración; todo lo relacionado con aprendizaje, invitaciones, imagen y ventas, en la Plataforma de aprendizaje.

Página de inicio del Portal de Administración y el menú «Administración» de la Plataforma de aprendizaje, una junto a otra

Completar el perfil

Tu perfil lo gestionas en la Plataforma de aprendizaje: haz clic arriba a la derecha en tu avatar (el círculo con tus iniciales) y se abre tu perfil. Comprueba allí tu nombre y sube una foto. En el Portal de Administración no hay para ello una opción de menú propia.

Los demás ven tu foto + nombre, p. ej. cuando les asignas una tarea obligatoria.

Qué controlas en la administración

A diferencia de un/a estudiante o formador/a, tienes acceso a toda la empresa — no solo a cursos concretos. Tus tareas principales:

Así te fijas en un grupo concreto

En la administración, en principio ves a todas las personas de tu empresa. Para fijarte en un grupo concreto, filtras en las vistas generales (tareas obligatorias, analíticas) por departamento o grupo de usuarios.

Crear estructura: departamentos y grupos de usuarios

Antes de empezar, merece la pena tener estructura:

  • Los departamentos y los grupos de usuarios ordenan a los usuarios de forma organizativa (p. ej. «Ventas», «Onboarding mayo 2026»). Son la base para asignaciones masivas dirigidas y análisis filtrados. Consulta Empresa y branding.
  • Los grupos de aprendizaje son espacios de intercambio con chat de grupo para empleados/as que aprenden juntos/as. Consulta Gestionar grupos de aprendizaje.

Qué encuentras en otro lugar

  • Crear cursos — como Company-Admin puedes crear y editar cursos tú mismo/a, no necesitas un rol adicional para ello. Cómo se hace está en la ayuda para formadores/as, en Crear un curso. Si otras personas deben crear cursos, dales el rol ROLE_INSTRUCTOR (consulta Roles y permisos).
  • Funciones de IA — qué puede hacer la IA y dónde están sus límites se explica en Usar la IA de forma responsable.
  • Configuración a nivel de plataforma (clúster, dominios a nivel técnico, vinculación de grupos de empresas) — eso lo asume el equipo de generation:l.

Tareas típicas de tu rol

  • Onboarding de nuevos empleados/as — invitar, asignar rol y departamento, itinerario de aprendizaje inicial como tarea obligatoria. Consulta Gestionar usuarios.
  • Asignar formaciones obligatorias recurrentes — p. ej. protección de datos, prevención de incendios, compliance (con repetición). Consulta Asignar tareas obligatorias.
  • Comprobar periódicamente el estado del aprendizaje — quién va según lo previsto, quién se queda atrás. Consulta Progreso del equipo.
  • Extraer informes para el expediente personal o para justificantes de compliance. Consulta Informes y exportación, Analíticas y análisis.

Ayuda y soporte