Gestionar grupos de aprendizaje

Los grupos de aprendizaje son espacios de intercambio con chat de grupo para participantes que aprenden juntos/as — p. ej. un grupo de onboarding de nuevas personas empleadas, una promoción de formación o una oleada de capacitación para una herramienta nueva. Desde la Administración creas los grupos, mantienes a los miembros y utilizas el chat para avisos a todo el grupo.

Qué caracteriza a un grupo de aprendizaje

Un grupo de aprendizaje consta de lista de miembros + chat de grupo. Para las asignaciones masivas de tareas obligatorias y para los análisis filtrados, la plataforma utiliza departamentos y grupos de usuarios (del Portal de Administración). Quien quiera tanto tutorizar como encomendar tareas a un grupo de estudiantes, lo mejor es que lo lleve por duplicado: como grupo de aprendizaje (para el intercambio) y como grupo de usuarios (para asignaciones e informes).

Cuándo tiene sentido un grupo de aprendizaje

• Trayectoria de aprendizaje común de varias personas — p. ej. oleadas de onboarding o aprendices que deban intercambiar experiencias
• Iniciativas transversales — estudiantes de varios departamentos que deben mantenerse unidos
• Comunicación breve con participantes a través del chat de grupo

Si solo quieres asignar un curso a una persona concreta: simplemente directamente como tarea obligatoria — no hace falta un grupo.

Crear un nuevo grupo de aprendizaje

Pueden crear grupos los/as Content-Managers y Company-Admins.

1. En el menú principal, ve a Administración → Grupos de aprendizaje.
2. Haz clic en Crear grupo.
3. Rellena los campos:
4. Nombre — p. ej. «Onboarding Q1 2026» o «Ventas Refresco 2026»
5. Descripción — propósito del grupo, público objetivo, periodo
6. Máximo de miembros (opcional) — cuando quieras no superar un número determinado de participantes
7. Grupo público — activado por defecto: todas las personas de la empresa pueden ver el grupo y unirse por su cuenta. Para grupos de estudiantes ya definidos, desactiva el interruptor (grupo privado) — entonces los miembros solo entran si se les añade
8. Crear.

Añadir miembros

1. Abre el grupo — la lista de miembros está junto al chat.
2. Haz clic en Añadir miembro.
3. Introduce a las personas por su nombre y añádelas — este paso hay que repetirlo para cada participante del grupo de aprendizaje.
4. La persona recibe una notificación «Se te ha añadido al grupo de aprendizaje "xyz"».

Al añadirlas, las personas pasan a formar parte del grupo automáticamente. A algunos miembros los puedes ascender a administradores/as del grupo (p. ej. la persona que tutoriza) — entonces gestionan ellos mismos los miembros y el chat.

Eliminar miembros

En la lista de miembros → selecciona a la persona → Eliminar. En grupos tutorizados, avisa tú mismo/a brevemente para que la persona se entere. Su progreso en los cursos se conserva; a partir de ese momento ya no verá el chat del grupo.

Chat del grupo

En cada grupo de aprendizaje hay una ventana de chat. A través de ella puedes:

• Enviar avisos a todos («por favor, recordad el plazo», «nueva lección disponible»)
• Hacer o responder preguntas
• Repartir elogios y reconocimiento — bien visible para todo el grupo

Los mensajes de chat no generan ninguna notificación

Los mensajes nuevos del grupo aparecen en el propio chat y se leen en la siguiente visita al grupo. Para avisos críticos en cuanto a plazos, configura además recordatorios de tareas obligatorias o habla directamente con las personas.

Cerrar un grupo

Cuando un grupo ha cumplido su propósito (onboarding finalizado, formación terminada): Eliminar — se eliminan el chat y la lista de miembros. El progreso de aprendizaje de cada miembro se conserva en el curso correspondiente.

Preguntas frecuentes

¿Pueden las personas estar en varios grupos de aprendizaje a la vez? Sí — en tantos como se quiera. Por ejemplo, dos fases de onboarding + un refresco de ventas + un grupo temático en paralelo no son ningún problema.

¿Qué ven los miembros de un grupo unos sobre otros? El nombre y el correo electrónico correspondiente, además del chat común.

¿Pueden los propios miembros invitar a personas? Pueden añadir miembros los administradores/as del grupo y los Company-Admins. En los grupos públicos, todas las personas de la empresa pueden unirse por su cuenta.

¿Cómo veo el progreso total de un grupo? A través de las analíticas con el filtro de departamento/grupo de usuarios o la vista general de inscripciones con filtro de curso.

¿Puede un grupo contener personas de otras empresas? Los grupos de aprendizaje están limitados a la propia empresa.