Certificados y plantillas de certificado

Los certificados son las confirmaciones en PDF que reciben tus estudiantes al finalizar un curso. Esta página explica cómo controlas la emisión de certificados por curso, qué variantes existen y cómo funciona el sistema de plantillas que hay detrás.

Cómo funciona la interacción

Dos ajustes determinan quién recibe qué:

1. Por curso: el campo «Certificado para la finalización del curso» del formulario del curso decide si al finalizar ese curso hay certificado y cuál («Participó en el curso», «Curso aprobado con éxito» o «No emitir certificado»). El campo es obligatorio.
2. Por empresa: qué plantilla se usa para ello está fijado a nivel de toda la empresa — mediante la asignación de plantillas en el área de plantillas de documento, por separado para «aprobado» y «participado». Si no hay ninguna plantilla propia asignada, se aplica automáticamente la plantilla estándar integrada. Así que también hay certificado sin plantilla propia.

No existe una asignación «plantilla por curso» — todos los cursos de tu empresa utilizan la misma plantilla (la asignada o la estándar).

Aprobado o participación — las dos variantes

Qué variante emite un curso lo defines al crear el curso, en el campo Certificado para la finalización del curso. Para cada variante hay un espacio propio en Plantillas de documento → Asignaciones: Certificado de curso: aprobado y Certificado de curso: participado. Si para «participado» no hay una plantilla propia asignada, se utiliza la plantilla de «aprobado»; el marcador de posición {{ completion_type }} inserta entonces la palabra „teilgenommen“. En el certificado estándar se lee, según la variante, «finalizado con éxito y aprobado» o «participó».

«Aprobado» solo tiene sentido si al menos una lección tiene una puntuación mínima; de lo contrario, cualquier finalización cuenta como aprobada y el formulario del curso lo señala.

Quién edita las plantillas

El área de plantillas (Administración → Plantillas de documento) pertenece a la administración de la empresa — utilizable a partir del rol de administrador:a de empresa. Como formador:a solo eliges en el curso el campo Certificado para la finalización del curso; los deseos de diseño los trasladas a tu administrador:a. La guía completa del editor de plantillas está en la documentación para administradores Plantillas.

Lo más importante, en breve: las plantillas de tipo certificate se mantienen en un editor de texto enriquecido (texto, tablas, colores, píldoras de marcadores de posición); el PDF se genera siempre en A4 horizontal. Merece la pena copiar una plantilla de certificado existente con Duplicar en el menú (⋮) y adaptarla en lugar de empezar de cero.

Marcadores de posición disponibles

En la plantilla puedes usar marcadores de posición que, al generar el certificado, se sustituyen por datos reales:

Marcador de posición	Qué se inserta
{{ user_name }}	Nombre completo de la persona que aprende
{{ user_email }}	Correo de la persona que aprende
{{ course_name }}	Nombre del curso
{{ course_description }}	Descripción del curso
{{ completion_date }}	Fecha de finalización
{{ issued_date }}	Fecha de emisión
{{ score }} / {{ score_percent }}	Puntuación alcanzada en porcentaje
{{ completion_type }}	Variante de finalización: „bestanden“ o „teilgenommen“ (siempre las palabras alemanas)
{{ company_name }}	Nombre de la empresa
{{ company_logo }}	Logotipo de la empresa (se inserta como imagen)
{{ verification_code }}	Código único para la verificación en línea
{{ verification_url }}	URL completa a la página de verificación
{{ qr_code }}	Código QR para la verificación (se inserta como imagen)
{{ assigned_by_name }}	Persona que asignó (vacío si no hay una tarea obligatoria detrás)

La grafía es snake_case (con guiones bajos). Los marcadores de imagen como {{ company_logo }} y {{ qr_code }} se renderizan automáticamente como imagen.

Texto de plantilla de ejemplo

                    Certificado

      {{ user_name }}
      ha {{ completion_type }} el curso

      «{{ course_name }}»

      el {{ completion_date }}
      (puntuación: {{ score }}).


      ___________________________
      {{ company_name }}

      Verificación: {{ verification_code }}
      {{ qr_code }}

Validez y caducidad

Que un certificado caduque depende de la obligación de repetición del curso: si el curso tiene un intervalo de repetición (p. ej. una formación obligatoria anual, ver Tareas obligatorias), el certificado recibe automáticamente una fecha de «Válido hasta» acorde. Sin intervalo de repetición, el certificado tiene validez ilimitada. No existe un ajuste de validez separado en la plantilla.

Tras la caducidad:

• La página de verificación indica que el certificado ha caducado
• Si la persona vuelve a finalizar el curso, se actualiza su certificado existente — nueva fecha, nueva puntuación, mismo código de verificación

Probar la plantilla

Antes del primer uso productivo, merece la pena la vista previa integrada: genera un PDF de ejemplo con datos de prueba. Comprobación visual:

• ¿Están todos los marcadores de posición correctamente sustituidos? (Un marcador desconocido aparece marcado en rojo en la vista previa)
• ¿Ningún texto se sale del margen?
• ¿El logotipo está bien colocado y nítido?

Preguntas frecuentes

Mi logotipo se renderiza borroso. Guarda el logotipo con mayor resolución en el branding — como PNG o SVG.

Un marcador de posición no se sustituye y aparece literalmente en el PDF. Comprueba la grafía — los marcadores de certificado son snake_case ({{ user_name }}, no {{ userName }} ni {{ studentName }}). En la vista previa, los marcadores desconocidos se marcan en rojo.

¿Vale la plantilla para todos los cursos? Sí. La plantilla asignada a nivel de toda la empresa vale automáticamente para todos los cursos (por separado para las variantes «aprobado» y «participado»). Los cambios posteriores en la plantilla se aplican a todos los certificados que se emitan en el futuro.

¿Qué pasa con los certificados existentes si modifico la plantilla? Los certificados ya emitidos quedan sin cambios (el PDF está generado y guardado). Solo los certificados generados de nuevo usan la plantilla modificada.

¿Puedo usar plantillas distintas para idiomas distintos? Por empresa está activa exactamente una plantilla de certificado por variante («aprobado», «participado») — actualmente no son posibles plantillas distintas por curso ni por idioma. Las empresas multilingües harán mejor en redactar la plantilla en dos idiomas.

¿Puedo crear un certificado manualmente / emitirlo a posteriori para alguien que hizo el curso fuera de línea? No. Los certificados solo se crean para cursos finalizados en el sistema. La persona puede realizar el curso en línea — al finalizarlo, el certificado se genera automáticamente (siempre que en el curso esté configurado un certificado).