Analíticas y análisis¶
Los dashboards de analíticas te muestran de un vistazo cómo va el aprendizaje en tu empresa — inscripciones, finalizaciones, engagement, resultados de cuestionarios y certificados. Puedes ver las cifras como dashboards en vivo, filtrarlas por periodo, departamento y curso, y exportarlas como archivo Excel para reportings o expedientes personales.
¿Dónde encuentro los análisis?¶
En la App, en el área Administración → Analíticas. La entrada es visible a partir del rol Content-Manager.
Vista de toda la empresa — no confundir con la estadística personal
Estos análisis muestran las cifras de todos los estudiantes de tu empresa (filtrados según tu ámbito de responsabilidad). Eso es algo distinto de la estadística de aprendizaje personal que cada estudiante ve para su propia cuenta. Más sobre esto en la sección Delimitación respecto a la estadística de aprendizaje personal.
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Menú de administración con la entrada «Analíticas» resaltada
¿Qué dashboards hay?¶
Según el rol, tienes disponibles varias pestañas. Los Content-Managers ven los análisis de aprendizaje; los Company-Admins, además, la vista financiera. Cada pestaña es un dashboard en vivo propio con gráficos y tablas.
| Pestaña | Visible a partir de | Qué muestra |
|---|---|---|
| Progreso de aprendizaje | Content-Manager | Tendencia de inscripciones y tendencia de finalizaciones a lo largo del tiempo, estadísticas de curso |
| Engagement | Content-Manager | Personas activas por día/semana, rachas, top performers, mapa de calor de actividad |
| Evaluaciones | Content-Manager | Distribuciones de puntuación, tasas de suspenso y aprobado, tendencias de rendimiento |
| Valoraciones / Certificación | Content-Manager | Certificados emitidos y su tendencia |
| Finanzas | Company-Admin | Tendencias de facturación, análisis por moneda — agregado a partir de los pedidos |
| Detalles del curso | Content-Manager | Por curso: lista de participantes con progreso, puntuación y último acceso |
| Detalles del usuario | Content-Manager | Por persona: perfil de aprendizaje incl. gamificación y evolución de 365 días |
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Página de analíticas con navegación por pestañas y gráfico de progreso de aprendizaje filtrado
Así lees los dashboards más importantes¶
- Progreso de aprendizaje — La curva de inscripciones muestra cuántas personas empiezan de nuevo por unidad de tiempo; la curva de finalizaciones, cuántas terminan. Una gran diferencia significa «atasco»: muchos comienzos, pocas finalizaciones — a menudo una señal de que los cursos son demasiado difíciles o de que hay demasiadas tareas obligatorias en paralelo.
- Engagement — ¿Cuántas personas de tu empresa están activas con regularidad? La distribución de rachas muestra quién mantiene la constancia a diario. Los top performers son buenos para el reconocimiento en reuniones de equipo.
- Evaluaciones — Si un curso produce llamativamente muchas puntuaciones bajas, o es demasiado difícil o los materiales de aprendizaje tienen lagunas. Buena base para hablar con el/la formador/a.
- Valoraciones / Certificación — ¿Cuántos certificados se han emitido? Práctico para justificantes de compliance y para impulsar a tiempo reformaciones.
Filtrar por periodo, departamento y curso¶
Con los filtros situados encima de los gráficos acotas los datos mostrados:
| Filtro | Para qué |
|---|---|
| Periodo | Selección rápida 7 / 30 / 90 / 365 días o una fecha de inicio y de fin propia |
| Agrupación | Día, semana o mes — influye en la resolución de los gráficos de tendencia |
| Departamento / Grupo de aprendizaje | Acotar a un departamento o grupo de tu empresa |
| Curso | Limitar el análisis a un solo curso |
Los filtros afectan a todos los gráficos y tablas de la pestaña actual. Al cambiar de pestaña se conservan los filtros establecidos.
Primero acotar, luego analizar
Con todo un año sobre muchas personas, el sistema calcula un rato. Elige el periodo lo más estrecho posible para tu pregunta — eso hace los dashboards sensiblemente más rápidos.
Exportación para expediente personal y reporting¶
Los dashboards básicos (Progreso de aprendizaje, Engagement, Evaluaciones, Certificados, Finanzas) se pueden exportar directamente como archivo. Para ello hay un botón de exportar en el dashboard:
| Formato | Para qué |
|---|---|
| Rápido de compartir, las visualizaciones se conservan — bueno como anexo de informe o para el reporting de dirección | |
| CSV | Datos tabulares para procesar en Excel u otras herramientas |
| Excel (.xlsx) | Como CSV, pero formateado con estilo de encabezados y codificación correcta |
Pestañas de detalle sin exportación
Las pestañas Detalles del curso y Detalles del usuario son vistas puramente de visualización — allí actualmente no hay botón de exportar. Para análisis exportables usa los dashboards básicos o los Informes.
¿Excel abre mal los caracteres especiales?
Al abrir en Excel, importa mediante Datos → Desde texto/CSV en vez de con doble clic. Así Excel reconoce correctamente la codificación y los caracteres especiales se muestran bien.
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Botón de exportar con selección de PDF, CSV y Excel
Ocasiones típicas:
- Trimestralmente, extraer el estado de certificados (activos / caducados / faltantes) como Excel e incorporarlo al sistema de RR. HH.
- Antes de reuniones importantes, exportar el informe actual de progreso de aprendizaje como PDF — bueno como base de debate.
- Para el expediente personal normalmente necesitas el historial de aprendizaje de una persona concreta — consulta Informes y exportación.
Delimitación respecto a la estadística de aprendizaje personal¶
Hay dos vistas separadas — no las confundas:
- Analíticas (Administración → Analíticas) — la vista de toda la empresa, agregada, sobre todos los estudiantes de tu ámbito de responsabilidad. Pensada para reporting y dirección. Solo visible para los roles de gestión.
- Estadística de aprendizaje personal — lo que cada estudiante ve en su propio portal sobre su propia cuenta: sus cursos, su progreso, su historial de aprendizaje. Esta puede descargársela cada persona como PDF/CSV.
Si necesitas el historial detallado de exactamente una persona, mira en la pestaña Detalles del usuario o extrae un informe de persona a través de Informes y exportación.
Aviso sobre protección de datos¶
En las analíticas trabajas con dos niveles de detalle:
- Los dashboards agregados (tendencias, distribuciones, mapas de calor) muestran sumas y tasas sobre muchas personas — ningún estudiante individual.
- Las vistas personales (Detalles del usuario, informes de persona) muestran personas individuales con nombre e historial de aprendizaje completo.
Por favor, trata las vistas personales con responsabilidad: úsalas solo para fines legítimos como entrevistas de personal o justificantes de compliance, y comparte las exportaciones solo con personas autorizadas.
Cursos externos con licencia
Los análisis también pueden abarcar actividades de aprendizaje en cursos que tu empresa ha licenciado de otros proveedores — eso es intencionado y correcto. Tenlo presente en las informaciones sobre protección de datos.
Temas relacionados¶
- Progreso del equipo — mantener a la vista el estado de aprendizaje de tu departamento o grupo
- Informes y exportación — exportar informes como dashboard en vivo y para expedientes personales/compliance