Analytics et évaluations¶
Les tableaux de bord Analytics te montrent en un coup d'œil où en est l'apprentissage dans ton entreprise — inscriptions, achèvements, engagement, résultats de quiz et certificats. Tu peux consulter les chiffres en tableaux de bord en direct, les filtrer par période, département et cours, et les exporter en fichier Excel pour les reportings ou les dossiers du personnel.
Où est-ce que je trouve les évaluations ?¶
Dans l'appli, dans la zone Administration → Analytics. L'entrée est visible à partir du rôle Content-Manager.
Vue à l'échelle de l'entreprise — à ne pas confondre avec les statistiques personnelles
Ces évaluations montrent les chiffres sur tou·te·s les apprenant·e·s de ton entreprise (filtrés selon ton domaine de responsabilité). C'est autre chose que les statistiques d'apprentissage personnelles que chaque apprenant·e voit pour son propre compte. Plus d'infos dans la section Distinction avec les statistiques d'apprentissage personnelles.
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Menu d'administration avec l'entrée « Analytics » mise en évidence
Quels tableaux de bord existe-t-il ?¶
Selon le rôle, plusieurs onglets sont à ta disposition. Les Content-Managers voient les évaluations d'apprentissage, les Company-Admins en plus la vue financière. Chaque onglet est un tableau de bord en direct propre, avec graphiques et tableaux.
| Onglet | Visible à partir de | Ce qu'il montre |
|---|---|---|
| Progression d'apprentissage | Content-Manager | Tendance des inscriptions et tendance des achèvements au fil du temps, statistiques des cours |
| Engagement | Content-Manager | Personnes actives par jour/semaine, streaks, top performers, heatmap d'activité |
| Assessments | Content-Manager | Répartitions des scores, taux d'échec et de réussite, tendances de performance |
| Évaluations / Certification | Content-Manager | Certificats délivrés et leur tendance |
| Finances | Company-Admin | Tendances de chiffre d'affaires, évaluation par devise — agrégées à partir des commandes |
| Détails des cours | Content-Manager | Par cours : liste des participant·e·s avec progression, score et dernier accès |
| Détails des utilisateurs | Content-Manager | Par personne : profil d'apprentissage incl. gamification et évolution sur 365 jours |
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Page Analytics avec navigation par onglets et graphique de progression d'apprentissage filtré
Comment lire les principaux tableaux de bord¶
- Progression d'apprentissage — La courbe des inscriptions montre combien de personnes démarrent de nouveau par unité de temps ; la courbe des achèvements, combien terminent. Une grande différence signifie « bouchon » : beaucoup de démarrages, peu d'achèvements — souvent le signe que les cours sont trop difficiles ou que trop de tâches obligatoires tournent en parallèle.
- Engagement — Combien de personnes de ton entreprise sont régulièrement actives ? La répartition des streaks montre qui persévère au quotidien. Les top performers se prêtent bien à la reconnaissance lors des réunions d'équipe.
- Assessments — Si un cours produit un nombre frappant de scores bas, il est soit trop difficile, soit les supports d'apprentissage ont des lacunes. Bonne base pour en parler avec le·la formateur·rice.
- Évaluations / Certification — Combien de certificats ont été délivrés ? Pratique pour les justificatifs de conformité et pour lancer à temps des re-formations.
Filtrer par période, département et cours¶
Au-dessus des graphiques, via les filtres, tu restreins les données affichées :
| Filtre | Pour quoi |
|---|---|
| Période | Sélection rapide 7 / 30 / 90 / 365 jours ou une date de début et de fin personnalisée |
| Regroupement | Jour, semaine ou mois — influence la finesse de résolution des graphiques de tendance |
| Département / groupe d'apprentissage | Restriction à un département ou un groupe de ton entreprise |
| Cours | Limiter l'évaluation à un seul cours |
Les filtres agissent sur tous les graphiques et tableaux de l'onglet actuel. Lors du changement d'onglet, les filtres réglés sont conservés.
D'abord restreindre, puis évaluer
Pour toute une année sur beaucoup de personnes, le système calcule un moment. Choisis la période aussi étroite que possible pour ta question — cela rend les tableaux de bord sensiblement plus rapides.
Export pour le dossier du personnel et le reporting¶
Les tableaux de bord de base (progression d'apprentissage, engagement, assessments, certificats, finances) peuvent être exportés directement en fichier. Pour cela, il y a un bouton Export dans le tableau de bord :
| Format | Pour quoi |
|---|---|
| Rapidement partageable, les visualisations sont conservées — bon en annexe de rapport ou pour le reporting de direction | |
| CSV | Données tabulaires à retraiter dans Excel ou d'autres outils |
| Excel (.xlsx) | Comme le CSV, mais formaté avec un style d'en-tête et un encodage correct |
Onglets de détail sans export
Les onglets Détails des cours et Détails des utilisateurs sont de pures vues d'affichage — il n'y a actuellement pas de bouton d'export. Pour des évaluations exportables, utilise les tableaux de bord de base ou les Rapports.
Excel affiche mal les accents ?
À l'ouverture dans Excel, importe via Données → À partir d'un texte/CSV plutôt que par double-clic. Ainsi Excel reconnaît correctement l'encodage et les accents s'affichent bien.
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Bouton d'export avec la sélection PDF, CSV et Excel
Occasions typiques :
- Trimestriellement, tirer le statut des certificats (actifs / expirés / manquants) en Excel et l'intégrer dans le système RH.
- Avant les réunions importantes, exporter le rapport de progression d'apprentissage actuel en PDF — bon comme base de discussion.
- Pour le dossier du personnel, tu as en règle générale besoin de l'historique d'apprentissage d'une seule personne — voir Rapports et export.
Distinction avec les statistiques d'apprentissage personnelles¶
Il existe deux vues distinctes — ne les confonds pas :
- Analytics (Administration → Analytics) — la vue agrégée à l'échelle de l'entreprise sur tou·te·s les apprenant·e·s de ton domaine de responsabilité. Pensée pour le reporting et le pilotage. Visible uniquement pour les rôles de gestion.
- Statistiques d'apprentissage personnelles — ce que chaque apprenant·e voit dans son propre portail sur son propre compte : ses propres cours, sa propre progression, son propre historique d'apprentissage. Chacun·e peut les télécharger soi-même en PDF/CSV.
Si tu as besoin de l'évolution détaillée pour précisément une personne, regarde dans l'onglet Détails des utilisateurs ou tire un rapport de personne via Rapports et export.
Remarque sur la protection des données¶
Dans les Analytics, tu travailles avec deux niveaux de détail :
- Les tableaux de bord agrégés (tendances, répartitions, heatmaps) montrent des sommes et des taux sur beaucoup de personnes — pas d'apprenant·e·s individuel·le·s.
- Les vues nominatives (détails des utilisateurs, rapports de personnes) montrent des personnes individuelles avec leur nom et leur historique d'apprentissage complet.
Merci de manipuler les vues nominatives de façon responsable : utilise-les uniquement à des fins légitimes comme des entretiens avec le personnel ou des justificatifs de conformité, et ne partage les exports qu'avec des personnes autorisées.
Cours tiers sous licence
Les évaluations peuvent aussi inclure des activités d'apprentissage sur des cours que ton entreprise a licenciés auprès d'autres fournisseurs — c'est voulu et correct. Garde-le à l'esprit lors des demandes de protection des données.
Sujets liés¶
- Progression de l'équipe — garder à l'œil l'état d'avancement de ton département ou de ton groupe
- Rapports et export — exporter les rapports en tableau de bord en direct et pour les dossiers du personnel/la conformité