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Premiers pas

Voici comment, en tant qu'administrateur·rice / gestionnaire, tu t'y retrouves dans online:academy et obtiens une vue d'ensemble de la gestion de ton entreprise.

Se connecter

Tu reçois — comme tou·te·s les autres utilisateur·rice·s — un e-mail d'invitation. Clique sur le lien et choisis ton mot de passe. Ton compte est marqué avec un rôle de gestion (p. ex. Company-Admin) ; c'est ce qui te donne accès à des zones d'administration supplémentaires.

Les deux interfaces

En tant que gestionnaire, tu travailles avec deux interfaces — selon la tâche :

Interface Pour quoi Exemples
Portail Admin Gestion des utilisateurs et de l'entreprise Utilisateurs, invitations, paramètres de l'organisation (départements, groupes d'utilisateurs), branding, documents
Appli → menu « Administration » Gestion de l'apprentissage Gestion des cours, tâches obligatoires, parcours d'apprentissage, groupes d'apprentissage, analytics & rapports, modèles de documents
Appli → menu « Ventes & licences » Vente et licences de cours Place de marché, cours sous licence, commandes, landing pages, paramètres de paiement

Où se trouve quoi ?

Chaque guide de cette section indique en haut où se trouve la fonction. Règle générale : s'il s'agit de personnes et de ton entreprise, tu es dans le portail Admin. S'il s'agit d'apprentissage et de vente, tu es dans l'appli.

La page d'accueil du portail Admin et le menu « Administration » de l'appli côte à côte

Compléter son profil

  1. Avatar en haut à droite → Profil.
  2. Vérifier le nom, téléverser une photo.

Les autres voient ta photo + ton nom, p. ex. lorsque tu leur attribues une tâche obligatoire.

Ce que tu pilotes en tant que gestionnaire

Contrairement à un·e apprenant·e ou un·e formateur·rice, tu as accès à l'entreprise entière — pas seulement à des cours individuels. Tes tâches centrales :

Il n'y a pas de vue « Mon équipe »

La plateforme ne connaît pas d'affectation fixe « supérieur·e-équipe ». En tant que gestionnaire, tu vois par principe toutes les personnes de ton entreprise. Pour regarder de façon ciblée un groupe, tu filtres dans les vues d'ensemble (tâches obligatoires, analytics) par département ou tu utilises des groupes d'apprentissage comme cohortes.

Créer de la structure : départements et groupes d'apprentissage

Avant de te lancer, un peu de structure vaut la peine :

  • Les départements et groupes d'utilisateurs classent les utilisateur·rice·s sur le plan organisationnel (p. ex. « Ventes », « Onboarding mai 2026 »). Ils sont la base d'attributions de masse ciblées et d'évaluations filtrées. Voir Entreprise et branding.
  • Les groupes d'apprentissage sont des espaces d'échange avec chat de groupe pour les cohortes qui apprennent ensemble. Voir Gérer les groupes d'apprentissage.

Ce que tu ne fais PAS en tant que gestionnaire

Une délimitation claire par rapport aux autres rôles :

  • Créer des cours — ce sont les enseignant·e·s / créateur·rice·s de cours qui s'en chargent (voir la doc des enseignant·e·s). Tu peux bien sûr avoir ce rôle en plus.
  • Configuration à l'échelle de la plateforme (cluster, domaines techniquement, liaison des groupes d'entreprises) — c'est l'équipe plateforme (Operator) qui s'en occupe.

Tâches typiques dans ton rôle

  • Onboarding de nouveaux·elles collaborateur·rice·s — inviter, attribuer rôle et département, parcours d'apprentissage d'entrée en tant que tâche obligatoire.
  • Attribuer des formations obligatoires récurrentes — p. ex. protection des données, protection incendie, conformité (avec répétition).
  • Vérifier régulièrement l'état d'avancement — qui est dans les temps, qui est à la traîne (voir Progression de l'équipe).
  • Tirer des rapports pour le dossier du personnel ou les justificatifs de conformité.

Aide et support