Asignar tareas obligatorias¶
Una tarea obligatoria es la variante vinculante de una inscripción: asignas a un:a alumno:a o a todo un grupo un curso o itinerario de aprendizaje con un plazo. El sistema inscribe automáticamente, envía recordatorios y te muestra quién va con retraso. Así te aseguras de que tus alumnos completan realmente una formación hasta una fecha límite — no solo «en algún momento».
¿A nivel de toda la organización en vez de para tus cursos?
Esta guía está pensada para tus cursos y tus alumnos. Si gestionas tareas obligatorias a través de varios:as formadores:as, departamentos o de toda la empresa, echa un vistazo a la guía para administradores
Gestionar tareas obligatorias a nivel de toda la organización.
Dónde encuentras las tareas obligatorias¶
En el menú principal, en Gestión → Tareas obligatorias. El área es visible a partir del rol de formador.
Captura de pantalla pendiente
Resumen de tareas obligatorias en el menú «Gestión»
Dar una tarea obligatoria a una persona¶
- Abre Gestión → Tareas obligatorias.
- Haz clic en Nueva.
- Rellena los campos:
| Campo | Qué introduces |
|---|---|
| Objetivo | Elige Curso o Itinerario de aprendizaje. En un itinerario, la persona se inscribe automáticamente en todos los cursos obligatorios del itinerario; la tarea solo queda hecha cuando todo el itinerario está completado. |
| Persona | El:la alumno:a (búsqueda por nombre o correo) |
| Fecha de vencimiento | Campo obligatorio — al menos unos días en el futuro |
| Repetición (semanas) (opcional) | p. ej. 52 para una repetición anual — ver Tareas obligatorias recurrentes |
| Nota (opcional) | Se muestra a la persona en el reproductor de curso, p. ej. «Por favor, antes de la próxima reunión de equipo» |
- Configura los recordatorios — ver más abajo.
- Guardar.
La persona recibe una notificación en la plataforma y (según la configuración) por correo. Se inscribe automáticamente — no hace falta una inscripción aparte a través de Gestionar participantes.
Captura de pantalla pendiente
Formulario de tarea obligatoria con selección de objetivo curso / itinerario
¿Curso o itinerario de aprendizaje?
Un curso individual basta para una formación puntual. Si tu cohorte debe recorrer una secuencia de varios cursos en un orden fijo, asigna un itinerario de aprendizaje — ver Componer itinerarios de aprendizaje.
Configurar recordatorios¶
Puedes definir tantos recordatorios como quieras por tarea obligatoria. Por defecto hay un recordatorio a la persona tres días antes del vencimiento.
Por cada recordatorio fijas:
| Campo | Qué significa |
|---|---|
| Días relativos al vencimiento | Número positivo = antes del plazo. Número negativo = después del plazo (aviso, si va con retraso). |
| Plantilla de correo (opcional) | Si no eliges una plantilla propia, sale un correo estándar. |
| Destinatario | La propia persona y/o tú como persona que asigna. |
Configuraciones típicas:
| Caso de uso | Recordatorios |
|---|---|
| Tarea obligatoria relajada | Un correo 3 días antes del vencimiento a la persona |
| Formación de cumplimiento importante | Correos 14 / 7 / 3 / 1 día(s) antes del vencimiento; + aviso de 1 día de prórroga a la persona y a ti |
| Obligación de onboarding | Solo en caso de retraso — aviso 7 días después del plazo |
Los recordatorios se ejecutan automáticamente
No tienes que enviar nada manualmente — el sistema comprueba varias veces al día qué recordatorios corresponden y los envía por su cuenta. Un correo de «3 días antes» llega normalmente poco después de medianoche del día correspondiente.
Varios alumnos a la vez — asignación masiva¶
Para toda una cohorte, un onboarding o una tanda de formación, merece la pena el diálogo de asignación masiva.
- En el resumen de tareas obligatorias, haz clic en Asignación masiva.
- El diálogo te guía en cuatro pasos:
- Paso 1 – Información base: objetivo (curso o itinerario), fecha de vencimiento, nota opcional
- Paso 2 – Seleccionar personas mediante tres pestañas:
- Individual — escoger personas una a una desde la búsqueda
- Por departamento — un departamento completo
- Por grupo de aprendizaje — todos los miembros de uno de tus grupos de aprendizaje
- Paso 3 – Recordatorios: como en la asignación individual, se aplican igual a todas las tareas generadas
- Paso 4 – Vista previa: número + lista de todas las personas que reciben la asignación
- Confirmar — el sistema crea todas las tareas obligatorias a la vez.
Captura de pantalla pendiente
Asignación masiva paso 2 con la pestaña de grupos de aprendizaje
Las tareas obligatorias existentes (mismo objetivo + misma persona) se omiten — sin asignaciones dobles. El banner de resultado muestra: creadas, omitidas y, en su caso, fallidas.
Tareas obligatorias recurrentes (suscripción)¶
Si una formación debe repetirse con regularidad — p. ej. una instrucción anual de protección de datos — al crearla fija el campo Repetición (semanas), por ejemplo 52 para anual.
Tras la finalización, el sistema planifica automáticamente la siguiente fecha y vuelve a poner la tarea en «asignada» en el momento del vencimiento; se notifica a la persona y los recordatorios se ejecutan de nuevo. Esto funciona también en una asignación masiva a todo un grupo.
Seguir el estado¶
En el resumen de tareas obligatorias ves, por tarea:
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Asignada | La persona está inscrita, pero aún no ha hecho nada |
| En curso | Al menos una lección trabajada |
| Completada | Curso/itinerario finalizado con éxito, puntuación mínima alcanzada |
| Vencida | Plazo transcurrido, estado distinto de «Completada» |
Filtra por lo que necesita tu atención
Pon el filtro en tareas abiertas y vencidas — esos son los alumnos con los que quizás debas insistir.
Con más detalle por persona se hace a través de Gestionar participantes.
Modificar o retirar una tarea obligatoria¶
- Haz clic en la tarea obligatoria en la lista.
- Editar — ampliar el plazo, ajustar la nota, reconfigurar los recordatorios. Los recordatorios existentes se recalculan en base al nuevo plazo.
- O Retirar — la tarea se elimina, la persona recibe una notificación.
La finalización se conserva
Una tarea obligatoria completada ya no la puedes retirar — la finalización queda registrada en el historial de aprendizaje de la persona.
Preguntas frecuentes¶
Una persona ya hizo el curso antes de la tarea obligatoria — ¿lo recibe por duplicado? No. El sistema reconoce la inscripción existente. La tarea obligatoria se crea y salta de inmediato al estado actual. Si el curso ya estaba completado, la tarea obligatoria queda cumplida directamente.
Una persona dice que no ha recibido ningún recordatorio. Posibles motivos: correo en la carpeta de spam, dirección de correo desactualizada en el perfil, o la persona ha desactivado el correo para «Tareas obligatorias» en sus ajustes de notificaciones. La tarea obligatoria hay que hacerla igualmente — el plazo se mantiene.
¿Puedo ampliar el plazo después de haberla enviado? Sí — abre la tarea obligatoria → Editar → cambia la fecha de vencimiento. Los recordatorios se recalculan según el nuevo plazo.
¿Pueden los alumnos cancelar por su cuenta una tarea obligatoria? No. A diferencia de las inscripciones voluntarias, la asignación viene de ti — solo tú o un:a administrador:a podéis retirarla.
Una persona no aparece en la selección. Puedes asignar a personas de tu empresa. Si alguien no aparece en absoluto en la selección, probablemente esa persona aún no tenga cuenta — entonces primero tiene que invitarla un:a administrador:a. Para asignaciones a nivel de toda la empresa, consulta Gestionar tareas obligatorias a nivel de toda la organización.