Przydzielanie zadań obowiązkowych

Zadanie obowiązkowe to wiążący wariant zapisu: przydzielasz uczącemu(-ej) się albo całej grupie kurs lub ścieżkę nauki z terminem. System automatycznie zapisuje, wysyła skonfigurowane przypomnienia i pokazuje ci stan realizacji. Tak zapewniasz, że twoi uczący się rzeczywiście ukończą szkolenie do dnia granicznego — a nie tylko „kiedyś".

W skali organizacji zamiast dla twoich kursów?

Ta instrukcja jest skrojona pod twoje kursy i twoich uczących się. Jeśli sterujesz zadaniami obowiązkowymi obejmującymi wielu trenerów, działy albo całą firmę, zajrzyj do instrukcji dla zarządzających: Sterowanie zadaniami obowiązkowymi w skali organizacji.

Gdzie znajdziesz zadania obowiązkowe

W menu głównym pod Zarządzanie → Zadania obowiązkowe. Obszar jest widoczny od roli trenera.

Nadawanie osobie zadania obowiązkowego

1. Otwórz Zarządzanie → Zadania obowiązkowe.
2. Kliknij Nowe.
3. Wypełnij pola:

Pole	Co wpisujesz
Cel	Wybierz Kurs lub Ścieżkę nauki. Przy ścieżce nauki osoba zostaje automatycznie zapisana na wszystkie obowiązkowe kursy ścieżki; zadanie jest wykonane dopiero wtedy, gdy cała ścieżka jest ukończona.
Osoba	Uczący(a) się (wyszukiwanie po nazwisku lub e-mailu)
Data wymagalności	Pole obowiązkowe
Powtórzenie (tygodnie) (opcjonalnie)	np. 52 dla powtórzenia rocznego — zobacz Powtarzające się zadania obowiązkowe
Notatka (opcjonalnie)	Wyświetlana osobie w odtwarzaczu kursu, np. „Proszę przed następnym spotkaniem zespołu"

1. Skonfiguruj przypomnienia — zobacz niżej.
2. Zapisz.

Osoba dostaje powiadomienie na platformie oraz przez e-mail. Zostaje automatycznie zapisana — osobny zapis przez Zarządzanie uczestnikami nie jest potrzebny.

Kurs czy ścieżka nauki?

Pojedynczy kurs wystarczy na punktowe szkolenie. Jeśli twoja kohorta ma przejść sekwencję kilku kursów, przydziel ścieżkę nauki — zobacz Tworzenie ścieżek nauki.

Ustawianie przypomnień

Dla każdego zadania obowiązkowego możesz zdefiniować dowolnie wiele przypomnień.

Bez skonfigurowanego przypomnienia nie ma e-maila z przypomnieniem

Nie ma automatycznego przypomnienia standardowego. Jeśli zostawisz sekcję przypomnień pustą, osoba dostanie tylko powiadomienie o przypisaniu — i nic poza tym. Przy terminach, na których ci zależy, zakładaj więc zawsze co najmniej jedno przypomnienie.

Dla każdego przypomnienia ustalasz:

Pole	Co to oznacza
Dni względem wymagalności	Liczba dodatnia = przed terminem (nowe wiersze startują z wartością 3). Liczba ujemna = po terminie (upomnienie, jeśli zaległe).
Szablon e-maila (opcjonalnie)	Jeśli nie wybierzesz własnego szablonu, wyjdzie standardowy e-mail.
Odbiorca	Na jedno przypomnienie dokładnie jeden odbiorca: sama osoba albo osoba przydzielająca (ty). Dla „obu" po prostu załóż dwa przypomnienia na ten sam moment.

Typowe ustawienia:

Przypadek użycia	Przypomnienia
Luźne zadanie obowiązkowe	Jeden e-mail 3 dni przed wymagalnością do osoby
Ważne szkolenie compliance	E-maile 14 / 7 / 3 / 1 dzień przed wymagalnością; + 1 dzień upomnienie po terminie do osoby i jedno do ciebie
Obowiązek onboardingowy	Tylko przy opóźnieniu — upomnienie 7 dni po terminie

Przypomnienia działają automatycznie

Nie musisz nic wysyłać ręcznie — system wysyła wymagalne przypomnienia raz dziennie wczesnym rankiem (około godziny 6), żeby e-mail leżał na początku dnia pracy na górze skrzynki.

Kilku uczących się jednocześnie — przypisanie masowe

Dla całej kohorty, onboardingu albo fali szkoleniowej opłaca się przypisanie masowe.

1. W przeglądzie zadań obowiązkowych kliknij Przypisanie masowe.
2. W oknie Utwórz masowe zadanie obowiązkowe wypełnij wszystko na jednej powierzchni:
3. Informacje podstawowe: cel (kurs lub ścieżka nauki), data wymagalności, opcjonalnie powtórzenie i notatka
4. Wybór osób przez trzy zakładki:
   • Pojedynczy użytkownicy — wybierz osoby pojedynczo z wyszukiwania
   • Według działu — cały dział
   • Według grupy — wszyscy członkowie jednej grupy użytkowników (z zarządzania użytkownikami — nie mylić z grupami nauki w aplikacji)
5. Przypomnienia (rozwijane): jak przy przypisaniu pojedynczym, obowiązują jednakowo dla wszystkich utworzonych zadań
6. Opcjonalnie obejrzyj podgląd: liczba + lista wszystkich osób
7. Utwórz — system zakłada wszystkie zadania obowiązkowe jednocześnie.

Istniejące zadania obowiązkowe (ten sam cel + ta sama osoba) są pomijane — żadnych podwójnych przypisań. Komunikat wynikowy pokazuje, ile zadań utworzono, a ile pominięto.

Powtarzające się zadania obowiązkowe (abonament)

Jeśli szkolenie ma być regularnie powtarzane — np. coroczne szkolenie z ochrony danych — ustaw przy zakładaniu pole Powtórzenie (tygodnie), np. 52 dla rocznego.

Po ukończeniu system planuje kolejny przebieg: po upływie interwału powtórzenia od ukończenia zadanie jest automatycznie ustawiane z powrotem na „Przypisane", z nowym terminem (znów o jeden interwał później). Osoba zostaje powiadomiona, a przypomnienia ruszają na nowo. Działa to również przy przypisaniu masowym do całej grupy.

Śledzenie statusu

W przeglądzie zadań obowiązkowych widzisz przy każdym zadaniu:

Status	Co to oznacza
Przypisane	Osoba jest zapisana, ale jeszcze nic nie zrobiła
W trakcie	Opracowana co najmniej jedna lekcja
Ukończone	Kurs lub ścieżka zakończone

To, czy zadanie jest zaległe, poznasz po dacie wymagalności: termin minął, a status inny niż „Ukończone" — tu warto dopytać. Lista jest posortowana według terminu wymagalności, najpilniejsze stoją u góry.

Szczegółowiej dla każdej osoby przez Zarządzanie uczestnikami.

Zmienianie lub wycofywanie zadania obowiązkowego

1. Kliknij zadanie obowiązkowe na liście.
2. Edytuj — przedłuż termin, dostosuj notatkę, skonfiguruj przypomnienia na nowo. Jeszcze niewysłane przypomnienia są przeliczane na podstawie nowego terminu (już wysłane nie są powtarzane).
3. Albo wycofaj je przez ikonę usuwania — zadanie zostaje usunięte. Osoba nie dostaje o tym automatycznego powiadomienia; w razie potrzeby daj jej krótko znać osobiście. Zapis na kurs pozostaje.

Częste pytania

Osoba zaliczyła kurs już przed zadaniem obowiązkowym — czy dostanie go podwójnie? Nie, system rozpoznaje istniejący zapis i nie zakłada drugiego. Status zadania startuje jednak od „Przypisane" i nadrabia dopiero wtedy, gdy przy zapisie coś się następnym razem wydarzy. Przy już ukończonym kursie poproś osobę, żeby na chwilę otwarła kurs ponownie — albo sprawdź ukończenie bezpośrednio w przeglądzie zapisów.

Osoba mówi, że nie dostała przypomnienia. Możliwe przyczyny: dla zadania nie skonfigurowano przypomnień (zobacz wyżej — bez konfiguracji nie ma e-maila), e-mail leży w folderze spam albo adres e-mail w profilu jest nieaktualny. Zadanie obowiązkowe i tak trzeba wykonać — termin pozostaje.

Czy mogę po wysłaniu jeszcze przedłużyć termin? Tak — otwórz zadanie obowiązkowe → Edytuj → zmień datę wymagalności. Jeszcze niewysłane przypomnienia są przeliczane na nowy termin.

Czy uczący się mogą sami anulować zadanie obowiązkowe? Nie. W przeciwieństwie do zapisów dobrowolnych przypisanie pochodzi od ciebie — tylko ty albo osoba zarządzająca może je wycofać.

Jakaś osoba nie pojawia się w wyborze. Możesz przypisywać osoby z waszej firmy. Jeśli ktoś w ogóle nie pojawia się w wyborze, osoba ta prawdopodobnie nie ma jeszcze konta — wtedy musi ją najpierw zaprosić administrator(ka). W przypadku przypisań w skali całej firmy zobacz Sterowanie zadaniami obowiązkowymi w skali organizacji.