Kupowanie kursu w Storefront (także jako gość)¶
Wiele firm oferuje swoje kursy we własnym Storefront, publicznej stronie pod adresem …/store/<nazwa firmy>. Możesz tam przeglądać i kupować kursy bez wcześniejszego posiadania konta. Przy zakupie twój dostęp powstaje automatycznie.
To, czy możesz kupować jako gość, decyduje firma. Jeśli zakup bez logowania jest wyłączony, kasa odsyła cię do logowania.
Przeglądanie kursów¶
Strona główna pokazuje polecane kursy, zalety, opinie innych uczestników i często zadawane pytania. Przez Oferta kursów zobaczysz wszystkie kursy. Na stronie kursu znajdziesz opis, cenę i czas trwania dostępu: Dostęp bezterminowy lub Dostęp na … dni. Ceny są cenami końcowymi z ustawowym podatkiem VAT; kursy bezpłatne są oznaczone jako Bezpłatnie.
Przyciskiem Do koszyka odkładasz kurs, przyciskiem Zarezerwuj teraz przechodzisz od razu do zamówienia. Koszyk jest powiązany z twoją przeglądarką. Kodu rabatowego nie można tu zrealizować.
Zamawianie¶
W koszyku klikasz Do kasy. Kasa pyta o:
- Twoje dane dostępowe: adres e-mail, imię, nazwisko i hasło co najmniej 12 znaków. Na ich podstawie zakładane jest twoje konto w firmie. Jeśli jesteś już zalogowany(-a), kupujesz dla istniejącego konta i nie wpisujesz żadnej z tych danych.
- Twój adres rozliczeniowy (tylko przy kursach płatnych): ulica i numer domu, kod pocztowy, miejscowość i kraj. Jeśli kupujesz jako firma, wpisujesz numer VAT UE (NIP); jest dobrowolny.
- Dwa potwierdzenia: akceptujesz Ogólne warunki handlowe i politykę prywatności. Przy kursach płatnych zgadzasz się ponadto, że dostęp zostanie udostępniony natychmiast. Wygasa wówczas twoje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w przypadku treści cyfrowych.
Przyciskiem Zamawiam z obowiązkiem zapłaty przechodzisz dalej; przy kursach bezpłatnych przycisk nazywa się Zapisz się bezpłatnie.
Płatność przez PayPal¶
Przy kursach płatnych pod Zapłać teraz przez PayPal pojawiają się przyciski PayPal. Płacisz swoim kontem PayPal lub oferowanymi tam metodami płatności; firma nie widzi twoich danych płatniczych. Pieniądze trafiają bezpośrednio do firmy, u której kupujesz.
- Jeśli przerwiesz płatność lub się nie powiedzie, nic nie zostanie pobrane. Możesz spróbować ponownie.
- Jeśli PayPal potwierdzi płatność dopiero po kilku chwilach, strona pokazuje Twoja płatność jest jeszcze potwierdzana przez PayPal. Twój dostęp zostanie aktywowany, gdy tylko wpłynie płatność; nie musisz nic więcej robić.
- Jeśli widnieje PayPal jest obecnie niedostępny, firma nie może jeszcze przyjmować płatności. Spróbuj później lub zapytaj firmę.
Po zakupie¶
Strona Dziękujemy za zamówienie! pokazuje twój numer zamówienia. Przyciskiem Do strefy nauki logujesz się adresem e-mail i swoim hasłem i rozpoczynasz kurs. Dodatkowo otrzymujesz:
- e-mail z potwierdzeniem na adres podany przy zamówieniu,
- przy kursach płatnych fakturę w PDF w załączniku do e-maila. Wystawcą jest firma, u której kupiłeś(-aś).
Stronę zamówienia możesz później otworzyć ponownie, podając numer zamówienia i swój adres e-mail, także bez logowania.
Gdy coś się nie udaje¶
| Komunikat lub sytuacja | Co możesz zrobić |
|---|---|
Rejestracja się nie udaje i widzisz ogólny komunikat z numerem referencyjnym (np. A1B2C3) |
Ze względów bezpieczeństwa strona nie podaje przyczyny. Często dla tego adresu e-mail istnieje już konto: wtedy się zaloguj. W przeciwnym razie napisz do firmy i podaj numer referencyjny. Nic nie zostało pobrane |
| Hasło zostaje odrzucone | Wybierz co najmniej 12 znaków |
| Kurs „niedostępny (już)" | Firma ukryła kurs. Poszukaj alternatyw w ofercie kursów |
| Chcesz cofnąć zakup | Zwróć się do firmy, u której kupiłeś(-aś). Jeśli zamówienie zostanie w całości zwrócone, twój dostęp do kursu wygasa; ukończone już kursy z certyfikatem pozostają. Częściowy zwrot pozostawia dostęp |
Kto jest moim kontrahentem?
Nie kupujesz od online:academy, lecz od firmy, której Storefront odwiedzasz. Obowiązują jej OWH i polityka prywatności (linki w stopce). Strona jest udostępniana przez online:academy.