Licenties en toegang¶

Toegang tot de online:academy en tot cursussen wordt via twee verschillende licentiemechanismen geregeld. Deze pagina legt beide uit — en wat jij daar als beheerder mee te maken hebt (spoiler: weinig, het meeste loopt automatisch).

Opmerking over de afbakening: De inkoop van licenties en contractvragen lopen via je platformteam / de verkoopafdeling. Het handmatig toewijzen van afzonderlijke plekken aan personen bestaat niet — plekken worden automatisch door inschrijvingen bezet.

Mechanisme 1: de productlicentie van je bedrijf¶

Je bedrijf heeft een bedrijfsbrede productlicentie (bijv. Basic, Professional of Enterprise). Die bepaalt welke functies van het platform jullie ter beschikking staan — bijvoorbeeld of Analytics & rapporten, marktplaats of uitgebreide features zijn vrijgeschakeld. De licentie geldt gezamenlijk voor alle gebruikers van jullie bedrijf; afzonderlijke plekken per persoon bestaan hier niet.

Waar je die ziet¶

Het licentiebeheer in het Admin-portaal is voorbehouden aan het platformteam — als bedrijfsbeheerder heb je daar geen toegang toe. Welk product voor jullie is gelicentieerd en hoe lang het loopt, hoor je bij je contactpersoon aan platformzijde.

Indirect merk je de licentie in het dagelijks werk aan welke onderdelen überhaupt verschijnen: is bijv. Analytics & rapporten niet in jullie product inbegrepen, dan duikt het menu-item helemaal niet op.

Houd de afloop in de gaten

Loopt de productlicentie af, dan verliezen de daarvan afhankelijke functies voor jullie hele bedrijf hun vrijschakeling — in het uiterste geval is het aanmelden geblokkeerd. Vraag tijdig bij het platformteam / de verkoopafdeling naar de afloopdatum en de verlenging.

Mechanisme 2: cursuslicenties met plaatscontingent¶

Cursussen die jullie bedrijf via de marktplaats bij een andere aanbieder heeft afgenomen, kunnen als deelnemerslicentie komen: de cursus mag dan door een beperkt aantal van jullie lerenden worden gevolgd (bijv. 50 plekken).

Zo werkt het contingent:

Een plek wordt automatisch bezet zodra een persoon zich voor de cursus inschrijft — handmatig toewijzen is niet nodig.
Schrijft iemand zich weer uit voordat die met leren is begonnen, dan komt de plek weer vrij.
Na de eerste leervoortgang is de plek definitief verbruikt — ook bij uitschrijving. Dat voorkomt dat een plek om beurten door meerdere personen wordt gebruikt.

Waar je dat ziet¶

In de app onder Verkoop & licenties → Gelicentieerde cursussen: per cursus de bezetting („Actuele inschrijvingen: X / Y") en het inschrijvingsoverzicht.

Is het contingent uitgeput, dan kunnen er geen extra personen meer inschrijven — voor meer plekken wenden jullie je tot de aanbieder of koop je bij via de marktplaats.

Licenties vs. eigen cursussen — het verschil¶

Eigen cursussen van je bedrijf (door jullie trainers gemaakt): geen plaatscontingent — alle personen van jullie bedrijf kunnen ze (afhankelijk van de inschrijvingsmodus) gebruiken.
Gelicentieerde cursussen (via de marktplaats afgenomen): afhankelijk van het licentietype met een plaatscontingent; in de catalogus herkenbaar als gelicentieerde cursussen.

Veelgestelde vragen¶

Een persoon zegt plotseling geen toegang meer tot een cursus te hebben. Mogelijke oorzaken:

De productlicentie van jullie bedrijf is verlopen — navragen bij het platformteam
Bij de gelicentieerde cursus is het plaatscontingent uitgeput (betreft alleen nieuwe inschrijvingen)
De cursus of de bijbehorende catalogus is gedeactiveerd, of de toegangsmodus is gewijzigd

Kan ik een bepaalde persoon een licentieplek toewijzen of afnemen? Nee — plekken worden uitsluitend door inschrijvingen bezet. Je kunt de toegang sturen via de inschrijvingsmodus van de cursus en via wie je (per inschrijving of verplichte taak) in de cursus brengt.

We hebben meer personen die een cursus nodig hebben dan plekken. Neem contact op met de aanbieder of het platformteam / de verkoopafdeling — extra plekken worden bijgekocht. Prioriteer in de tussentijd: wie heeft de cursus het dringendst nodig? Belangrijk: pas (laten) inschrijven wanneer de persoon echt begint — een gestarte plek is definitief verbruikt.

Kan een plek worden „gepauzeerd" en later aan iemand anders worden gegeven? Nee — zodra een persoon met leren is begonnen, blijft haar plek bezet. Alleen inschrijvingen die nooit zijn gestart, geven hun plek bij het uitschrijven terug.

Hoeveel plekken zijn er nog vrij? In de app onder Verkoop & licenties → Gelicentieerde cursussen staat per cursus de actuele bezetting.