Ga naar inhoud

Marktplaats, verkoop en bestellingen

De online:academy brengt een geïntegreerde shop mee: je kunt cursussen, leerpaden en bundels als betaalde producten aanbieden, ze via verkooppagina's op de markt brengen, bestellingen in het oog houden en cursussen met andere bedrijven delen. Deze handleiding leidt je door alles wat je daarvoor als beheerder nodig hebt.

Twee plekken voor commerce

De functies zitten bewust op twee plaatsen:

  • Producten leg je aan in het Admin-portaal.
  • Bestellingen, marktplaats, landingspagina's en de betaalinstellingen vind je in de app onder „Beheer".

Producten & prijzen

Een product is dat wat lerenden kunnen kopen — een afzonderlijke cursus, een leerpad, een cursuspakket of een certificering.

Producten leg je aan in het Admin-portaal onder Producten:

  1. Op Nieuw product klikken.

  2. Producttype kiezen:

    Type Wat het is
    Enkele cursus Een afzonderlijke cursus
    Leerpad Een geleide opeenvolging van meerdere cursussen
    Cursusbundle Een pakket van meerdere cursussen tegen één totaalprijs
    Certificering Een afronding met certificaat

  3. Prijzen instellen — per product kun je een of meer prijzen vastleggen (valuta, optioneel een kortingsprijs en een geldigheidsperiode).

  4. Beschrijving en media aanvullen — deze inhoud verschijnt later op de marktplaats en op landingspagina's, dus geef ze aantrekkelijk vorm.
  5. Rechten toewijzen — wat kopers met de aankoop vrijgeschakeld krijgen.
  6. Opslaan.

Screenshot volgt

Productaanmaak in het Admin-portaal met typekeuze en prijsvelden

Gratis producten

Zet je een prijs op 0 €, dan wordt de bestelling automatisch zonder betaalstap afgerond en worden de lerenden direct ingeschreven. Handig voor interne verplichte of gratis aanbiedingen.

Betaalinstellingen

Om überhaupt te kunnen afrekenen, heb je een betaalkoppeling nodig. Die onderhoud je in de app onder Beheer → Betaalinstellingen:

Instelling Betekenis
Betaalprovider bijv. PayPal. Hier leg je de toegangsgegevens van je provideraccount vast. Meer providers verschijnen zodra ze voor je bedrijf zijn vrijgeschakeld.
Valuta De valuta waarin je bedrijf afrekent.
Btw-tarieven De btw-tarieven die op facturen worden vermeld.

Eerst betalingen inrichten, dan verkopen

Zolang er geen betaalprovider is ingericht, kunnen betaalde producten niet worden gekocht. Gratis producten (0 €) werken ook zonder provider.

Welke providers zijn beschikbaar?

Momenteel is PayPal volledig gekoppeld. Welke verdere providers voor je bedrijf beschikbaar zijn, hangt af van jullie plan en de vrijschakeling door je platformteam.

Vouchers

Vouchers zijn kortingscodes die kopers bij de checkout invoeren: code invoeren → de korting wordt meteen van het bestelbedrag afgetrokken (procentueel, bijv. 20 %, of als vast bedrag, bijv. 50 €). Per bestelling kan een voucher maar één keer worden toegepast.

Vouchers aanleggen loopt via je platformteam

Een eigen interface om vouchers aan te leggen en te beheren is er momenteel nog niet. Als je vouchercodes voor een actie nodig hebt (met kortingshoogte, geldigheidsperiode, gebruikslimiet of productbinding), wend je dan tot je contactpersoon in het platformteam — het inwisselen bij de checkout werkt dan volledig.

Bestellingen beheren

Alle aankopen van je bedrijf vind je in de app onder Beheer → Bestellingen:

  1. De lijst toont alle bestellingen van je eigen company.
  2. Filteren kan op status, periode en gebruiker.
  3. Per bestelling zie je koper, gekochte producten, totaal en status (In behandeling, Betaald, Afgerond, Geannuleerd).

Screenshot volgt

Bestellingoverzicht met statusfilter en detailweergave

Een bestelling annuleren

  1. De bestelling in de lijst openen.
  2. Op Annuleren klikken.
  3. Afhankelijk van de betaalprovider wordt het bedrag terugbetaald en de bijbehorende cursusinschrijving ingetrokken.

Factuurnummers

Factuurnummers worden doorlopend per bedrijf toegekend — sluitend en op volgorde. Dat hoef je niet zelf te onderhouden. Hoe de factuur is vormgegeven, stuur je aan via de Sjablonen (factuur- en bevestigingssjablonen).

B2B-marktplaats & groepsinterne licentieverstrekking

Via de marktplaats kun je cursussen niet alleen aan lerenden verkopen, maar ook aan andere bedrijven in licentie geven — bijvoorbeeld wanneer je bedrijf trainingen voor partners of dochtermaatschappijen aanbiedt.

Je vindt de B2B-marktplaats in de app onder Beheer → Marktplaats.

Zichtbaarheid van een aanbieding

Bij het publiceren van een cursus kies je in het veld Zichtbaarheid wie de aanbieding mag zien (altijd achteraf te wijzigen):

Zichtbaarheid Wie ziet de aanbieding
Openbaar (standaard) Alle bedrijven op het platform
Alleen bedrijfsgroep Uitsluitend bedrijven van dezelfde bedrijfsgroep (bijv. dochters onder een gemeenschappelijke moedermaatschappij)

Groepsinterne aanbiedingen dragen op de marktplaats een aanwijzing Bedrijfsgroep; daar is bovendien het filter Mijn bedrijfsgroep.

Typische toepassing

Een hotelketen biedt centrale trainingen aan die alleen de eigen vestigingen kunnen betrekken — daarvoor kies je Alleen bedrijfsgroep. Hoe bedrijfsgroepen en de gemeenschappelijke moedermaatschappij zijn ingericht, lees je onder Bedrijf en branding.

Gratis concernbreed verspreiden

Zet je de prijs van een groepsinterne aanbieding op 0 €, dan heet de knop voor de andere vestigingen Gratis betrekken. Zij krijgen de cursus zonder betaalstap — ideaal om content concernbreed te verspreiden.

Landingspagina's (kort overzicht)

Landingspagina's zijn openbare verkoop- en inschrijvingspagina's voor afzonderlijke cursussen of bundels. Ze zijn zonder login bereikbaar en leiden geïnteresseerden via een gast-checkout tot aan de inschrijving.

  • Waar: in de app onder Beheer → Landingspagina's.
  • Openbaar adres: elke pagina heeft een eigen URL van de vorm /p/{slug} — die kun je delen, koppelen of promoten.
  • Gast-checkout: bezoekers kunnen direct bij de aankoop een account aanmaken; bij zuivere gratis cursussen gaat het soms ook helemaal zonder registratie.
  • Vormgeving: titel, ondertitel, beschrijving, feature-blokken, FAQ, hero-afbeelding en primaire kleur stel je in de bewerking in.

Vóór het vrijschakelen testen

Een nieuwe landingspagina kun je eerst inactief laten en via een in tijd beperkte voorbeeldlink testen, voordat je hem via Landingspagina actief openbaar zet. Kies de slug van meet af aan netjes — een latere wijziging breekt reeds gedeelde links.

Verwante onderwerpen