Actueel & kennis¶
Actueel & kennis is de kennisbank van je bedrijf — interne documentatie, procesbeschrijvingen, FAQ-verzamelingen, handleidingen, woordenlijsten. Je kunt lezen, reageren en favorieten instellen.
Inhoud vinden¶
- Ga naar Actueel & kennis in de navigatie.
- Drie manieren om een artikel te vinden:
- Zoeken — doorzoekt titel en samenvatting van alle artikelen
- Categorie-selectie — artikelen op onderwerp inperken
- Favorieten — de favorieten-knop toont alleen je gemarkeerde artikelen
Bij elk artikel zie je een kenmerk: Bedrijf = artikel van jouw bedrijf, FAQ = algemene artikelen van het platform (bijv. bedieningshulp).
Een artikel lezen¶
- Favorieten-ster — markeert het artikel voor snelle terugkeer via het favorieten-filter
- Afdrukken — artikel via het printersymbool afdrukken (of via het afdrukvenster als PDF opslaan)
- Reactie schrijven — aan het eind van het artikel discussiëren of vragen stellen
Reacties¶
- Onder elk artikel kun je reacties schrijven — bijv. vragen of aanvullingen
- Je eigen reacties kun je weer verwijderen
Veelgestelde vragen¶
Kan ik zelf artikelen aanmaken? Of je artikelen mag aanmaken, hangt af van je rol. De meeste lerenden hebben leesrechten; artikelen worden onderhouden door trainers, contentmanagers en beheerders. Als je denkt dat je schrijfrechten zou moeten hebben, spreek dan de verantwoordelijke persoon voor het platformbeheer aan.
Kan ik artikelen uit een ander bedrijf lezen? Nee — artikelen met het kenmerk Bedrijf zijn beperkt tot je bedrijf. Artikelen met het kenmerk FAQ stelt het platform aan alle bedrijven beschikbaar.
Kan ik artikelen offline lezen? Via Afdrukken kun je een artikel afdrukken of als PDF opslaan. Rechtstreeks in de webapplicatie is er geen offline-modus.