Usare l'IA in modo responsabile¶
online:academy utilizza funzioni IA — l'assistente di apprendimento IA (tutor), la valutazione assistita dall'IA delle risposte a testo libero e la verifica qualità con l'IA dei corsi. In questa pagina ti spieghiamo cosa sa fare l'IA, dove stanno i suoi limiti e quale responsabilità resta a te. La pagina è rivolta a docenti, content manager e amministratori aziendali.
Inoltre segnaliamo che le aziende che utilizzano sistemi di IA devono adottare misure per garantire, per quanto possibile, che il proprio personale che si occupa dell'utilizzo di sistemi di IA disponga di un livello sufficiente di alfabetizzazione in materia di IA (art. 4 del regolamento europeo sull'IA).
Perché è importante¶
Nel settore della formazione le valutazioni sono considerate un impiego ad alto rischio dal regolamento europeo sull'IA. Questo non significa che la valutazione con l'IA sia vietata — ma la decisione finale deve spettare a una persona, e i discenti devono sapere che è stata coinvolta un'IA. È esattamente a questo che servono le funzioni descritte sotto.
Come lavora la nostra IA¶
- Ospitata su server propri, in Germania. Il modello linguistico gira sul nostro server nel data center Hetzner. Nessuna risposta dei tuoi discenti va a OpenAI, Google o altri servizi esterni.
- Nessun addestramento con i vostri dati. Il modello non impara dalle risposte — le valuta soltanto.
- Registrata. Ogni chiamata IA viene registrata a prova di revisione (senza salvare il testo in chiaro, solo un'impronta crittografica).
Le tre funzioni e i loro limiti¶
1. Valutazione IA delle risposte a testo libero¶
L'IA propone un punteggio e un feedback. È una proposta, non un voto.
- ⚠️ L'IA può sbagliare — con risposte corrette nel merito ma formulate in modo inusuale, in caso di ironia, con persone non madrelingua o con risposte molto sintetiche.
- ✅ Il tuo compito: controlla le valutazioni IA sotto «Valutazioni IA» nel menu. Puoi filtrare per intervallo di punteggio (ad es. tutti i casi limite 60-70 %) e approvare o sovrascrivere ogni valutazione (modificando punteggio + feedback).
- 🔒 Per i corsi rilevanti ai fini del certificato puoi attivare nel corso «Le valutazioni IA richiedono l'approvazione di una persona autorizzata». Così nessuna valutazione IA conta per il completamento prima che tu l'abbia approvata.
Regola: non far passare le valutazioni senza controllarle. L'errore più frequente è fidarsi ciecamente dell'IA — è esattamente ciò che l'approvazione deve impedire.
2. Assistente di apprendimento IA (tutor)¶
Un assistente in chat che aiuta i discenti con le domande di comprensione.
- È contrassegnato come IA; al primo richiamo i discenti vedono un avviso.
- Non valuta e non prende decisioni.
- Le risposte possono essere imprecise o inventate («allucinazione»). Indica ai tuoi discenti di verificare le affermazioni importanti.
- Le conversazioni sono private — tu come trainer non le vedi.
3. Verifica qualità con l'IA dei corsi¶
Valuta solo la struttura e i metadati del tuo corso (titolo, descrizione, impianto delle lezioni) — non la qualità mediale dei video o dei contenuti incorporati. Usala come fonte di indicazioni, non come verdetto.
Cosa devi ai tuoi discenti¶
- Trasparenza: il contrassegno avviene automaticamente — non aggirarlo (ad es. spacciando il feedback dell'IA per il tuo).
- Diritto a una verifica umana: se i discenti contestano una valutazione IA, esaminala e correggila se necessario. È un loro diritto.
- Minimizzazione dei dati: chiedi ai discenti di non indicare dati personali sensibili nelle risposte a testo libero.
Come comportarsi con valutazioni IA scadenti¶
- Valutazioni IA sistematicamente scadenti/distorte (ad es. sempre peggiori per determinati gruppi) → segnalarle al team di generation:l, con esempi e screenshot.
- Risposte del tutor inappropriate o errate → segnalare anche queste; verifichiamo il modello.
In breve¶
| L'IA propone | La persona decide |
|---|---|
| Punteggio + feedback | Tu approvi o sovrascrivi |
| Risposta nella chat del tutor | I discenti verificano le affermazioni importanti |
| Punteggio di qualità | Tu giudichi il corso |
L'IA ti toglie lavoro — la responsabilità resta a te.